Основной контент книги Лучшая техническая поддержка
Аудио

Длительность книги 3 ч. 16 мин.

2022 год

12+

Лучшая техническая поддержка

Бесплатно
349 ₽
Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 34,91 ₽ с покупки её другом.

О книге

Хотите узнать, как построить лучшую техническую поддержку в России? Эта книга для вас. 22 года работы в технической поддержке позволяют не без ложной скромности говорить о том, что у меня есть опыт, который может быть полезен и вам. На страницах этой книги я делюсь опытом интеграции инновационных сервисов в один технический инструмент под названием Хелпдеск. Правильно — это когда вы используете один инструмент. Правильно — это когда у вас есть правила. Правильно — это когда вы постоянно развиваетесь и улучшаетесь. В этой... 

Другие версии

1 книга от 349 ₽
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв

«2 минуты личного общения заменяет полгода переписки по электронной почте».

Нельзя построить лучший дом, используя гнилые доски.

Лучшая техническая поддержка в мире – это та техническая поддержка, которая относится к жалобам клиентов как к подарку.

Мы благодарим клиентов за то, что они нам жалуются и сообщают о проблемах.

Если вопрос клиента настолько сложный, что мы его не можем решить – мы заводим этот вопрос в формате топика. Далее техническая поддержка через комментарий к этому топику привлекает внимание либо аналитика, либо разработчика, либо коллег из других смежных подразделений.

Аудиокнига Алексея Ворма «Лучшая техническая поддержка» — скачать в MP3 или слушать онлайн.
Возрастное ограничение:
12+
Дата выхода на Литрес:
18 декабря 2022
Дата написания:
2022
Длительность:
3 ч. 16 мин. 33 сек.
Правообладатель:
Автор
Формат скачивания:
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 5 на основе 82 оценок
По подписке
Подкаст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 5 на основе 82 оценок
По подписке
Аудио
Средний рейтинг 5 на основе 28 оценок
По подписке
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 5 на основе 49 оценок
По подписке
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
По подписке
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 5 на основе 40 оценок
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 5 на основе 12 оценок
По подписке
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 17 оценок
По подписке
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 69 оценок
По подписке
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 5 на основе 67 оценок
По подписке
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Фрагмент
1x