Все книги автора
Все книги
Текстовые книги
4Без серии
Тамара Леонидовна Воротынцева
от 99,90 ₽
Тамара Леонидовна Воротынцева
от 99,90 ₽
Тамара Леонидовна Воротынцева
от 99,90 ₽
Тамара Леонидовна Воротынцева
от 119 ₽
Книги Марины Гурьевны Суховской можно скачать в форматах fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн.
Войдите, чтобы оставить отзыв
Цитаты
1. Каждому клиенту оказывать искреннее уважение и проявлять к нему персональное внимание. 2. Уважать время клиента. 3. Помогать клиенту в решении вопроса, с которым он обратился. 4. Уметь решать конфликтные ситуации.
писка с клиентами – сфера, в которой очень важны оперативность, результат, выдерживание стандартов общения и способность при любом количестве писем, вопросов и просьб оставаться полезным и доброжелательным. А для этого нужны выверенные инструменты письменной коммуникации.