Майкл Джордж

Майкл Джордж – американский предприниматель, писатель, тренер по вопросам эффективного управления. В настоящее время – основатель и президент крупнейшего консалтингового холдинга The George Group. Майкл давал рекомендации известным компания, разрабатывал стратегии развития для правительства США. Джордж уверен, что стандартные формы и методы управления изжили себя, а сложившаяся за предшествовавшие годы практика предоставления услуг негативно влияет на развитие общества и экономики страны. Бизнесмен вводит новые производственные методики управления в сферу услуг. В своей книге «Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг» предприниматель объединяет международные методы управления, базируясь на японском «бережливом производстве» и американском «шесть сигм». Книга будет полезна всем, но главным образом: [ul]руководителям высшего и среднего звена; консультантам в области общего менеджмента; сотрудникам служб маркетинга, информационных технологий и контроля качества.[/ul] Предприниматель уверен, что его концепция управления обладает синергетическим эффектом, что делает новые методы наиболее устойчивыми и конкурентоспособными. Опираясь на личный опыт управленца, Джордж описывает особенности применения своего метода в сфере оказания услуг. Автор на реальных примерах демонстрирует, что степень удовлетворения потребностей населения в услугах – один из главных индикаторов уровня и качества жизни. Решили скачать книгу Майкла Джорджа в формате fb2, txt, epub или pdf? Присоединяйтесь к ЛитРес – лидирующему книжному интернет-порталу в рунете, читайте отзывы, оставляйте рецензии или комментарии, слушайте аудиокниги и читайте новые произведения онлайн сразу после появления на российском рынке.