Ольга Андрианова

Отправим уведомление о новых книгах, аудиокнигах, подкастах

Популярные книги

Текст
Средний рейтинг 4 на основе 87 оценок

Все книги автора

    2012
    Дэвид Новак
    временно недоступна
    2008
    временно недоступна
    Дата неизвестна
    Книги Ольги Андриановой можно скачать в форматах fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн.
    Войдите, чтобы оставить отзыв

    Цитаты

    Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту

    Текст
    Средний рейтинг 4 на основе 87 оценок

    для этого. Искусство задавать вопросы позволяет мне открыто проявить свое внимание. Тот факт, что я спрашиваю другого человека, означает для него: «Я готов слушать вас, и я нахожусь в некоторой зависимости от вас». Мои усилия окупятся, если сказанное этим человеком будет чем-то, чего я не знал прежде и что мне требовалось узнать. Тогда я испытаю признательность за то, что получил нечто новое, и взаимоотношения могут начать развиваться благодаря чередованию циклов сообщения какой-то новой информации в ответ на обращение с вопросами. С моей стороны доверие возникает, потому что я позволил себе оказаться в зависимом положении, а другой человек не воспользовался своим преимуществом и не проигнорировал меня. Доверие со стороны собеседника возникает, потому что я проявил интерес и уделил внимание тому, что мне было сказано. Разговор, способствующий установлению доверительных