Читать книгу: «10 ошибок в малом бизнесе, которые приводят к стрессу и снижению доходов», страница 3

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Для начала расписать все процессы.

Идеальным вариантом будет сделать это на листе бумаги в виде схемы. Так вы выгрузите всё из головы и сможете посмотреть на ваш бизнес со стороны.

Также необходимо выписать все процессы в виде списка и расписать, кто на каком этапе за что отвечает.

Возможно, кто-то занимается не своими задачами, возможно этот кто-то вы.

Ошибка 5. Нет делегирования.

– Самая частая проблема среди руководителей.

– Делегировать либо некому, либо страшно, ведь у самого-то всё правильно и быстро получится, а у сотрудника дольше и с ошибками.

– Теряете при этом огромное количество времени, сил и нервов.

– На развитие времени совершенно не остаётся.

– Совершенно не остаётся времени и на себя. Пока ваши друзья отдыхают, вы вынуждены работать.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Если нет сотрудника – найти сотрудника.

Прежде чем делегировать какие-то задачи, убедитесь, что сотрудник обладает достаточными знаниями и компетенциями для их выполнения.

Если нет – обучите сотрудника, покажите, как надо.

Определите точки контроля, чтобы иметь возможность скорректировать результат в процессе.

Будьте готовы потерять в моменте, чтобы приобрести в перспективе.

Ошибка 6. Нет чёткой системы продвижения и продаж.

– Реклама не даёт желаемого результата.

– Нет понимания, откуда пришли ваши клиенты и как они о вас узнали.

– С клиентской базой никто не работает.