Цитата из книги «Современный деловой протокол и этикет»

Деловая беседа – это устный контакт между людьми. В современной, более узкой, трактовке под деловой беседой понимают речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем или выработки конструктивного подхода к их решению. Деловые беседы обладают многими достоинствами, которых лишены собрания, обмен письменной информацией и телефонные разговоры: 1) они проводятся в тесном контакте, позволяющем сосредоточить внимание на одном человеке или тесной группе лиц; 2) предполагают непосредственное общение; 3) создают условия для установления