Цитата из книги «Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса»
Задача всех и каждого – выполнять свою работу и совершенствовать методы ее выполнения».