Цитата из книги «Практикум по конфликтологии, или Учимся разрешать конфликты»

3) Э. Берн. 17. К методам нейтрализации стрессов относят: 1) избегание; 2) фрустрацию; 3) психотерапию; 18. Определите, к какой группе стрессоров относят следующие: поведение в транспорте, различия в системах ценностей, проблемы между курящими и некурящими, плохое обслуживание в магазине: 1) к семейным стрессорам; 2) к социальным стрессорам; 3) к межличностным стрессорам; 19. Что из предложенного не является признаком стресса: 1) невозможность сосредоточиться на чем-либо; 2) изменение преобладающих черт характера; 3) ухудшение или резкое улучшение памяти; 20. Что из перечисленного не является чертой межличностного конфликта: 1) наличие, как минимум двух конфликтующих сторон. 2) тяжелые психические последствия конфликта. 3) наличие зоны разногласий между ними, граница которой подвижны. 21. К формам проявления межличностных конфликтов по характеру несовместимости партнеров общения относятся 1) ссора, распря, свара; 2) драка, обида; 3) соперничество, сотрудничество, компромисс. 22. К формам проявления межличностных конфликтов по степени активности и остроты соперничества относятся: 1) соперничество, изоляция. 2) ссора, распря, свара. 3) драка, обида. 23. Изоляция – это 1) стремление опередить соперника, изолировать его, обособить от окружающей среды, от общения с другими людьми. 2) отношения, проникнутые недоброжелательностью, неприязнью, взаимной ненавистью. 3) невозможность сосредоточиться на чем-либо