Цитата из книги «Это маркетинг. О чем стоит задуматься каждому маркетологу, который хочет стать №1»

Если у вас получилось подарить клиенту чувство принадлежности к чему-либо, ощущение спокойствия, удовлетворения, повышения статуса или нечто иное, чего он искал, то вы сделали нечто действительно стоящее.