Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 48,01 ₽ с покупки её другом.
Основной контент книги Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице
Текст
Объем 110 страниц
Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице
автор
Юлия Полюшко
Бесплатно
480 ₽
О книге
«Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения» — это учебник, который помогает специалистам освоить навыки эффективного управления эмоциями, понимания и анализа чувств клиентов, а также улучшения межличностного общения и разрешения конфликтов. Основной целью данного учебника является повышение качества обслуживания и удовлетворенности гостей за счет развития эмоционального интеллекта работников сферы гостеприимства.
Жанры и теги
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Книга Юлии Полюшко «Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
