В книге собраны 50 возражений и предложены рекомендации, как с ними работать, что отвечать клиенту. Автор даже дает некоторое количество скриптов для отработки всех 50 возражений. Это, конечно, может привлечь внимание потенциального покупателя, если бы не одно НО. Базовых, действительно часто появляющихся возражений в книге максимум десяток наберется, остальные - просто дублируют эти самые основные возражения, но для того, чтобы читатель этого не заметил, автор пытается вымучивать все новые и новые формулировки одного и того же отказа: нам надо обсудить это с партнерами, нам надо обсудить это с юристами, нам надо обсудить это с директором, нам надо обсудить это с вышестоящим руководством и т.д. Но погодите, это же не самостоятельные возражения, это старое доброе "мне нужно посоветоваться" (с женой, тещей, юристами, директором и т.д.), только в профиль.
Полезного в книге тоже достаточно, если пролистать попытки изобрести велосипед.
Отзывы
1