Цитата из книги «Эмоциональные продажи. Как увеличить продажи втрое»

Умение говорить просто о сложных вещах – признак высочайшего мастерства. Приведем высказывание нашего коллеги: «Вы спрашиваете, как я расту профессионально? Я становлюсь проще!» Эталоном в этом плане может служить ученый физик, который способен изложить основы теории относительности первокласснику. Кто ясно мыслит, тот ясно и излагает, – намекает нам современный клиент. Совершенство – это когда ни убавить, ни прибавить. Антуан де Сент-Экзюпери