От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компанииАудио

Оценить книгу
4,3
8
1
Отзывы
Нет в продаже
Отметить прослушанной
Те, кто искали эту книгу – слушают
Уведомить о начале продаж:
6:49:15длительность
Книга из серии:
Как писать коммерческие предложения и продавать что угодно кому угодно
От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании
Евангелие от IT. Как на самом деле создаются IT-стартапы
Крутые бренды должны быть горячими. Свежее руководство по продвижению на рынке
Закон больших денег. Как создать изобилие из зарплаты
Единственное руководство по продажам, которое вам теперь понадобится
MBA за 80 минут. Серьезное бизнес-образование самостоятельно
100 правил стартапа. От идеи до «единорога»
Сам дурак. Как убеждать непробиваемых
B2B продажи. Как построить эффективную систему продвижения
Привычки миллионеров. Принципы денежного мышления
Описание книги

501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и многие другие.

Между сервисом и продажами существует непосредственная связь. Настоящие продажи начинаются после того, как вы завоевали клиента.

Прочитав эту книгу, вы узнаете о способах:

– Конвертировать «лидов» в клиентов, а реальных клиентов – в восторженных приверженцев.

– Добиться по-настоящему искреннего сервиса от своих сотрудников.

– Превращать самые обычные моменты «касания» с клиентом в незабываемые.

– Добиваться безупречного сервиса, и уметь достойно исправлять ошибки.

– Создавать впечатление «на пять звезд».

Отзывы 1
F
Fame
02 сентября 2019, 08:18

Очень сильная и классная книга, редко пишу отзывы о книгах, т.к. в основном очень многое известно или просто вода.

+3
Оцените книгу, напишите отзыв и получите 50 бонусов на ваш счет в ЛитРес
Оцените книгу
  • Возрастное ограничение: 16+
  • Дата выхода на ЛитРес: 16 мая 2019
  • Дата перевода: 2019
  • Продолжительность: 6:49:15
Синхронизировано с аудио
Слушай где угодно
и на чем угодно
Как слушать аудиокнигу на телефоне, планшете
Можно слушать с вашего устройства
microsoft
Слушайте бесплатные или купленные на ЛитРес книги в мобильном приложении ЛитРес «Слушай!»
Откройте «»
и найдите приложение ЛитРес «Слушай!»
Установите бесплатное приложение «Слушай!» и откройте его
Войдите под своей учетной записью Литрес или Зарегистрируйтесь
или войдите под аккаунтом социальной сети
Забытый пароль можно восстановить
В главном меню в «Мои книги» находятся ваши аудиокниги для прослушивания
Слушайте!
Вы можете слушать купленные книги и в других приложениях
Скачайте с сайта ЛитРес файл купленной книги в формате,
поддерживаемом вашим
приложением.
Обычно это MP3 или M4B
Загрузите этот файл в свое
устройство и откройте его в
приложении.
От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании
От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании
Донна Каттинг
4.25
Электронная книга (1)
От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании
От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании
Донна Каттинг
4.00
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте 3 книги в корзину:

1.2.