Донни Эбенштейн

Донни Эбенштейн – современный американский коуч, бизнес-тренер и писатель, специализирующийся на книгах о современной психологии. Донни получил образование в юридической школе при Гарвардском университете. Там же он начал принимать активное участие в Гарвардском проекте по ведению переговоров и программе посредничества. После выпуска из университета Эбенштейн работал в Коста-Рике, Колумбии и Австралии, а также выступал в качестве консультанта для Верховного суда Израиля. Работая в странах Ближнего Востока, Донни получил колоссальный опыт по ведению сложных переговоров, организовывал мастер-классы по альтернативным способам разрешения споров, вел обучение на курсе по посредничеству, а также тренировал израильских военных для более эффективного сотрудничества в рамках объединенных патрулей. В 2000 году Донни основал собственную компанию, Ebenstein Consulting Incorporated, которая помогает клиентам решать вопросы со сложными переговорами, коммуникацией и конфликтными ситуациями. Параллельно Эбенштейн стал сооснователем и членом совета правления компании Consensus Brokers, существовавшей до 2013 года. В 2013 году Донни решил обобщить полученный практический опыт в формате книги «Сила эмпатии». В ней он раскрывает секреты и техники принятия решений в сложных напряженных ситуациях при помощи эмпатии к другим участникам конфликта или переговоров. Критики отмечают, что произведение Эбенштейна заслуживает внимания, поскольку в нем раскрываются следующие идеи: [ul]понимание принципов поведения других людей, не согласных с вашей точкой зрения; применение практических упражнений по эффективному ведению сложных переговоров; понимание системных факторов и защитных механизмов, препятствующих ведению конструктивного диалога; трансформация конфликтной ситуации и сложных переговоров в поиск взаимовыгодного и компромиссного решения.[/ul] Рецензии русскоязычных читателей на книгу были весьма разноплановыми – от откровенно восторженных до крайне негативных. Так, часть критиков отметила хорошую структуру книги и множество примеров, другие, напротив, указали на незначительную информативность, неприменимость к российским реалиям и неправдоподобность представленных примеров. В любом случае, книга заслуживает внимания, поскольку ее автор – один из ведущих экспертов в области ведения сложных переговоров и разрешения конфликтных ситуаций.