Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынкаАудио

Автор: Джей Бэр
Оценить книгу
3,9
16
3
Отзывы
Слушать фрагмент
Отметить прослушанной
6:25:10длительность
2016год издания
Книга из серии:
Все идеи Роберта Кийосаки в одной книге
Сердце команды: бизнес-роман о мотивирующем лидерстве
А я тебя «нет». Как не бояться отказов и идти напролом к своей цели
Кодекс состоятельных. Живи, как 1% населения в мире
Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
НЛП-переговоры. Вовлекать, располагать, убеждать
Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен
Дональд Трамп. Искусство сделки
Секреты лучших продавцов мира. 21 способ начать зарабатывать больше 1 миллиона долларов в год
Как Coca-Cola завоевала мир. 101 успешный кейс от брендов с мировым именем
Тайм-серфинг
Описание книги

Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэр уверен ‒ нужно отвечать. И не просто отвечать, а добиваться того, чтобы ненавистник перешел на вашу сторону и привел свою аудиторию. Монетизируйте критику!

Из книги вы узнаете:

• Кто жалуется и почему.

• Как получить выгоду от этих жалоб.

• Как оказать на ненавистников наибольшее влияние.

• Как правильно реагировать на жалобы и негативные отзывы онлайн и офлайн.

• Какие тенденции в скором будущем кардинально изменят клиентский сервис.

Отзывы 3
В
Виктор Рубцов
19 августа 2018, 15:20

Если вы всерьёз думаете о том, как заработать на впаривании всякой ерунды покупателям, то эта бесценная книга как раз для вас. И времени для чтения тратить не надо, слушайте и тут же внедряйте, благодарных неразборчивых потребителей на ваш век хватит.

+3
M
Mark5
24 августа 2018, 11:56

Хорошая книга. Очень по-американски. Кругами вокруг одной идеи. Дельных советов по-минимуму. Как такового сценария нет. Есть качественно сформированное понимание, как работать с отзывами, преимущественно с негативными. Если ваша цель научиться работать с негативом, читайте.

+1
A
Aslan Petriashvili
14 июня 2019, 12:12

Хорошая книга. Для начинающих предпринимателей обязательна. Много дельных советов. Запаситесь блокнотом. Записывайте ключевые моменты, примеры.

0
Оцените книгу
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 15 августа 2018
  • Дата перевода: 2017
  • Дата написания: 2016
  • Продолжительность: 6:25:10
Синхронизировано с аудио
Слушай где угодно
и на чем угодно
Как слушать аудиокнигу на телефоне, планшете
Можно слушать с вашего устройства
microsoft
Слушайте бесплатные или купленные на ЛитРес книги в мобильном приложении ЛитРес «Слушай!»
Откройте «»
и найдите приложение ЛитРес «Слушай!»
Установите бесплатное приложение «Слушай!» и откройте его
Войдите под своей учетной записью Литрес или Зарегистрируйтесь
или войдите под аккаунтом социальной сети
Забытый пароль можно восстановить
В главном меню в «Мои книги» находятся ваши аудиокниги для прослушивания
Слушайте!
Вы можете слушать купленные книги и в других приложениях
Скачайте с сайта ЛитРес файл купленной книги в формате,
поддерживаемом вашим
приложением.
Обычно это MP3 или M4B
Загрузите этот файл в свое
устройство и откройте его в
приложении.
Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Джей Бэр
3.81
Электронная книга (1)
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Джей Бэр
3.47
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте 3 книги в корзину:

1.2.