Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действиеТекст

Оценить книгу
4,2
30
3
Отзывы
Эта и ещё две книги за 299 в месяцПодробнее
Фрагмент
Отметить прочитанной
450страниц
2011год издания
Описание книги

Новой экономике нужны новые модели бизнеса. Компании, которые претендуют на конкурентоспособность в будущем, должны полностью сосредоточиться на клиенте и его потребностях. Так что же в этом нового?

А вот что: впечатления, которые представляют собой уже существующий, но еще мало изученный вид экономического предложения. Отделение впечатлений от услуг в деятельности компании открывает перед ней невероятные возможности для экономического роста, как в свое время признание услуг отдельным предложением привело к появлению нового типа экономики на фоне приходящей в упадок промышленной базы. Поэтому в настоящее время зарождается новая экономика – экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты – «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания.

Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов.

Признание впечатлений отдельным экономическим предложением – это залог экономического роста в будущем!

Отзывы 3
М
Макс Гуральник
28 июня 2019, 00:53

Не очень легко и интересно написано, но много полезной информации, которую надо осмыслить и использовать для создания нового продукта или переосмысления текущего бизнеса или работы

+1
I
Ilya Mushtakov
16 июня, 07:38

интересная концепция, очень понравился подход о том что на бизнес можно наложить модель театра. Однако, осталось непонятно как должны быть реализованы трансформации.

0
V
Valeriy Sokolov
14 марта, 17:15

Отличная книга. Даёт теоретическую, понятную базу знаний для практических действий. Подробно, глубоко описана экономика впечатления. Спасибо!

0
Оцените книгу
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 27 февраля 2018
  • Дата перевода: 2018
  • Дата написания: 2011
  • Объем: 450 стр., 29 иллюстрация
  • ISBN: 9785961451467
  • Переводчик: Е. В. Борисов, Н. А. Ливинская
  • Правообладатель: Альпина Диджитал
Читай где угодно
и на чем угодно
Как слушать читать электронную книгу на телефоне, планшете
Доступно для чтения
Читайте бесплатные или купленные на ЛитРес книги в мобильном приложении ЛитРес «Читай!»
Откройте «»
и найдите приложение ЛитРес «Читай!»
Установите бесплатное приложение «Читай!» и откройте его
Войдите под своей учетной записью Литрес или Зарегистрируйтесь
или войдите под аккаунтом социальной сети
Забытый пароль можно восстановить
В главном меню в «Мои книги» находятся ваши книги для
чтения
Читайте!
Вы можете читать купленные книги и в других приложениях-читалках
Скачайте с сайта ЛитРес файл купленной книги в формате,
поддерживаемом вашим
приложением.
Обычно это FB2 или EPUB
Загрузите этот файл в свое
устройство и откройте его в
приложении.
Удобные форматы
для скачивания
FB2, EPUB, PDF, TXT Ещё 10
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте 3 книги в корзину:

1.2.