Продажи. Искусство создания и сохранения потребительской ценности

Сегодня – время беспрецедентных возможностей для чутких игроков. В прошлом от продаж максимально выигрывали те, кто вел себя жестко и умел доводить сделки до конца. Сегодня, в новую эпоху, еще большее вознаграждение ждет тех, кто проявит находчивость и сумеет понять и воплотить в жизнь стратегии создания потребительской ценности.

Мораль подобных историй такова: оценивая не итоги, а деятельность, не стоит удивляться, что активности через край, а результатов мало.

Невозможно отрабатывать умения, которых вы не понимаете. К сожалению, большинство менеджеров по продажам не имеют четкого представления о том, что именно нужно делать, чтобы обеспечить продуктивные консультационные продажи. Хорошая, совместно разработанная и понятная модель развития – это первый важный шаг к созданию навыков.

Если усилия, которые вы прикладываете, чтобы создать ценность товара, не будут соответствовать потребностям вашего клиента, ваши продажи сойдут на нет.

Все продавцы, которые надеются процветать или хотя бы выживать в современном мире, могут оправдать свое существование, лишь создав реальную покупательскую ценность.

превращения продавцов из распространителей информации о ценности в создателей ценности.

Большинство отделов продаж в сфере консультационных продаж могут больше влиять на создание ценности, скорее, совершенствуя индивидуальные процессы, чем реорганизуя свои границы с другими подразделениями предприятия.

ожидают от продавцов несколько иного качества – умения создавать ценностную значимость продукта своим личным участием.

Печальная правда заключается в том, что вознаграждение, хотя и сумеет заставить продавцов работать более усердно, не поможет им научиться более умно вести продажи.

«Если ты не знаешь, куда идешь, – говорил Белый Кролик Алисе, – тогда тебя приведет туда любая дорога». Множество начинаний в сфере продаж закончились неудачно именно по этой причине.