Управление потребительским опытом в клиентских сообществахАудио

Оценить книгу
3,0
3
0
Отзывы
Слушать онлайн
1:02:00длительность
Книга из серии:
Мир новых реальностей человека: как не балансировать на «жердочке» и быть актуальным
Будущее маркетинга: как мы будем продавать товары и услуги личным электронным агентам человека
Информационная безопасность: правила цифровой гигиены в интернете и соцсетя
Креативный туризм, или Как заработать на своем таланте и путешествиях
Как помочь Каю собрать слово «вечность», или Сторителлинг в маркетинге
Социальные сети глазами пользователя, маркетолога и исследователя
Как потребитель XXI века диктует нам новый маркетинг
Как собрать модель потребителя из множества «реальностей»
Трансформация маркетинга: как технологические тренды меняют функцию маркетинга и поведение потребителя. Наступило время меняться
Как инновации проникают на рынки потребителей благодаря медиаконтенту
Профессиональное сообщество в социальных сетях
Описание книги

Построение клиентских сообществ помогает понять, что же нужно нашему клиенту, какие именно точки контакта он бы хотел иметь, понять его интерес в нашем продукте, направления его совершенствования и инноваций. Но самое главное, такие сообщества помогают установить личный контакт, развивать долгосрочные взаимовыгодные отношения и восхищать клиента.

Какую выгоду несут клиентские сообщества как для компании, так и для потребителей? Как строить такие продуктивные сообщества, которые действительно формируют приверженность и растят бренд-амбассадоров?

Лектор – Екатерина Бузулукова, к.э.н., старший преподаватель кафедры стратегического маркетинга НИУ ВШЭ, генеральный директор компании «Супереон».

Оцените книгу, напишите отзыв и получите 100 бонусов на ваш счет в ЛитРес
Оцените книгу
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 02 марта 2020
  • Продолжительность: 1:02:00
  • Издатель: Лекторий ВШЭ
  • Правообладатель: Высшая Школа Экономики (ВШЭ), Высшая Школа Экономики (ВШЭ)
Слушай где угодно
и на чем угодно
Как слушать аудиокнигу на телефоне, планшете
Можно слушать с вашего устройства
microsoft
Слушайте бесплатные или купленные на ЛитРес книги в мобильном приложении ЛитРес «Слушай!»
Откройте «»
и найдите приложение ЛитРес «Слушай!»
Установите бесплатное приложение «Слушай!» и откройте его
Войдите под своей учетной записью Литрес или Зарегистрируйтесь
или войдите под аккаунтом социальной сети
Забытый пароль можно восстановить
В главном меню в «Мои книги» находятся ваши аудиокниги для прослушивания
Слушайте!
Вы можете слушать купленные книги и в других приложениях
Скачайте с сайта ЛитРес файл купленной книги в формате,
поддерживаемом вашим
приложением.
Обычно это MP3 или M4B
Загрузите этот файл в свое
устройство и откройте его в
приложении.
Форматы - 2
Для устройств
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте 3 книги в корзину:

1.2.