Цель-2. Дело не в везении

Каждый знает, что критика идеи, как правило, вызывает ответные нападки и обиду со стороны того, кто эту идею предложил. Если что-то и раздражает больше, чем критика, так это конструктивная критика

Для того чтобы увеличить прибыль, мы должны закрыть оберточный отдел. Определенно, эта стрелка. А почему мы должны его закрыть? Потому что он теряет деньги. Почему он теряет деньги? Потому что мы не можем получить большие заказы. Подожди, Алекс. Если с большими объемами Пит проигрывает более производительным станкам, как получается, что он обходит их с малыми объемами? Тут что-то не то.

действительным покупательским спросом», и вы получите неизбежный результат: «Магазин держит значительный объем устаревшего товара». А поскольку они знают, что не могут долго держать этот «старый» товар, то «Магазин предлагает скидки на относительно устаревший товар». Это, естественно

будет в порядке. – Пойду поговорю с ней, может, подниму ей настроение, – решаю я: соскучился по ней за эту неделю. – Попробуй, – не очень-то верит в успех Джули. – Можно? Ответа нет, по крайней мере я его не слышу. Я тихонько приоткрываю дверь в ее комнату. Она лежит на кровати и читает. – Можно зайти? – спрашиваю я еще раз. Шарон опускает книгу. Я решаю истолковать это как согласие и присаживаюсь рядом. Она чуть подвигается, освобождая мне место. Хорошо, я вошел. А дальше что? – Что читаешь? – Какую-то ерунду, – она сталкивает книгу на пол. – Как Эрик? – пытаюсь я продолжить разговор. – Нормально. – А школа? – Ничего. Наш разговор начинает навевать тоску даже на меня самого. – Знаешь, Шарон, – прямо заявляю я, – я хочу поговорить с тобой о том, что меня всерьез тревожит. – И что это? – Нам практически не о чем с тобой

«Ладно-ладно, – успокаиваю я сам себя. Продолжаем». Что меня заставляет настаивать на своем? Какая необходимость? «Забота о репутации моей дочери». «Брось, Алекс, – говорю я себе, – как может повредить ее репутации поход на школьную вечеринку? Тебя волнует, что скажут соседи? Да скорее всего, ничего. В любом случае, какое мне до этого дело?» «Я не могу вот так просто позволить одному ребенку делать то, что было запрещено другому». Хороший был бы аргумент. Только с Дейвом таких вопросов не возникало. Он стал ходить на вечеринки совсем недавно и то редко когда возвращается домой после полуночи. Ох уж эти дочери! С сыновьями намного проще. И все-таки почему я так непоколебим относительно десяти часов? Странно, я точно знаю, чего хочу, но как трудно это выразить словами.

, – киваю я в сторону доски. – Как можно ее отсечь ? Я хочу услышать все ваши идеи, даже если вы их уже рассматривали и пришли к решению, что они непрактичны. – Да, мы обсуждали кое-какие варианты, – признает Боб. – Но из них ничего не вышло. Мы застряли. А что случится, если мы не сможем ее отсечь ? Двигаемся дальше или оставляем эту идею? – Я еще не решил, пока рано делать выводы. Сейчас я хочу услышать ваши варианты. Они не хотят продолжать анализ. Они хотят услышать мой вердикт сейчас. Я их понимаю. Напряжение очень высоко

Как только во время переговоров понимаешь, что оказался в ситуации, не позволяющей прийти к приемлемому компромиссу, немедленно прекращай диалог», – слышу я его слова.

Это только начало. Я взял за отправную точку «Мы согласились купить катер на двоих» и использовал причинно-следственные связи для того, чтобы дойти до каждого из негативных аргументов.