Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБРТекст

Оценить книгу
4,6
152
Оценить книгу
4,4
97
20
Отзывы
Фрагмент
Отметить прочитанной
310страниц
2016год издания
Книга из серии:
Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР
Описание книги

Переговорные техники, описанные Крисом Воссом, родились из сокрушительных поражений ФБР. После трагических событий на ферме Рэнди Уивера в штате Айдахо в 1992 году и в секте «Ветвь Давида» в 1993 году, где в общей сложности погибло почти 100 человек, стало понятно: традиционные методики не работают в экстремальных ситуациях. Поэтому ФБР начало усиленно искать принципиально новые подходы. В результате появились 9 принципов, изложенные автором этой книги, – топ-переговорщиком ФБР с двадцатилетним стажем.

Эта книга – потрясающе увлекательное и одновременно простое руководство по любым переговорам. Не важно, идет ли речь о покупке международной корпорации или ремонте стиральной машинки, методика Криса Восса научит вас добиваться своего. При любых условиях. При любых раскладах. Без необходимости идти на компромисс.

Книга также выходит под названием «Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь».

Цитаты 4

Одна группа официантов, используя позитивное принуждение, в ответ на каждый заказ расточала похвалы и воодушевляла клиентов, используя слова «отлично», «без проблем» и «конечно». Другая группа официантов зеркально отражала своих клиентов, просто повторяя заказы. Результаты были ошеломительными: средняя сумма чаевых у официантов, которые были «зеркалом», оказалась на 70 % больше, чем у тех, кто использовал позитивное принуждение.

+12crueler

Исследования в области психотерапии показали, что, когда человек чувствует, что его слушают, он начинает более внимательно слушать себя и открыто оценивать и пояснять свои собственные мысли и чувства. Кроме того, он склонен к тому, чтобы меньше обороняться и противостоять, он охотнее выслушивает другую точку зрения и принимает ее спокойно, размышляя логически, что помогает ему прийти к согласию при решении проблемы.

+8iphltahz4f

Есть одна хитрость: чтобы определить чувства, обратите пристальное внимание на изменения, которые происходят в людях, когда они реагируют на…

+2luydamila2411

Ведение переговоров не означает, что вам надо запугивать или изматывать другого человека. Это просто средство для ведения эмоциональной игры, которую придумало человеческое общество. В нашем мире вы получаете именно то, о чем просите – вы просто должны правильно просить. Поэтому заявите о своем праве просить то, что вы считаете нужным.

0sivolov
Отзывы 20
a
autoreg866500591
25 апреля 2017, 11:34

Потрясающая книга!

Я узнал о ней примерно полтора месяца назад.

Начав её читать вчера, я всего лишь за несколько часов, не спеша, прочитал уже треть книги, так легко она читается. И уже опробовал несколько методов: они прекрасно работают – как с клиентами, так и дома.

За последние 15 лет я прочитал огромное количество книг по продажам и психологии, и могу с уверенностью сказать, что на сегодняшний день это лучшая книга по продажам, ведению любых переговоров и вообще по психологии общения.

Огромная Благодарность автору и издательству!

Этот отзыв – моя дань уважения этой книге.

+27
V
Vasil Burkin
25 апреля 2018, 09:07

Неудачные переговоры могут стать приговором. Залез в Амазон и увидел, что 1 489 читателей Амазона оценило эту книгу на отлично. Я думаю потому, что она из того сорта книг «Бери и пользуйся реальными советы»

Что я приобрёл и применил

1. Получил и применил новые навыки так, что мои коллеги завидуют мне

2. Научился разрушать неприязнь со стороны оппонентов. Я в переговорах начал опережать обвинения, я стал называть их сам. И знаете что? Я избавился от ненужных действий на переговорах. По сути недовольство клиента я обращаю в преимущество

В общем, книга, которая реально мне помогла.

+16
o
odinicc
22 октября 2017, 01:32

Ужасный перевод на русский, разочаровался и купил на Амазоне оригинал. А так книга хорошая, мне как Сейлу помогает в работе

+5
А
Александр Чехонадских
29 апреля 2017, 12:57

Книга в жанре «охотничьих историй», написана простым современным языком, поэтому легко читается. Автор – практик, его история о том, как развивались техники переговоров и подходы к ним. Построена на реальных историях. Адресована таким же как автор практикам, которым не до теории, а теория изложена ранее в многочисленных книгах по НЛП, многих авторов. Если лень искать и перечитывать, то можно взять эту, здесь все под конкретную задачу, – под переговоры. Классическая иллюстрация мысли, что люди учатся только на своих ошибках.

+4
О
Орлан Ондар
20 июня 2017, 17:29

Хорошая книга для думающих людей и людей, которые хотят быть эффективными, прогрессивными. На самом деле книга даёт задуматься о том, насколько важно правильно задавать вопросы и не терять контроль. Чтобы применять приведённые методы нужно думать, думать и ещё раз думать.

+3
В
Виктор Чупахин
03 мая 2017, 22:08

Книгу, безусловно, стоит прочесть. Но не стоит думать, что тема переговоров или продаж там освещена исчерпывающе.

Плюсы:

– описано несколько практичных и не очевидных техник. Впрочем, компактно описываются некоторые всем известные, вроде активного слушания;

– интересные примеры из области, с которой мало кто сталкивался – ведение переговоров об освобождении заложников;

– если читать внимательно и думать, за техниками можно увидеть концепции, которые носят более универсальный характер;

– автор честно ссылается на работающие модели других авторов;

– подкупает самокритичность автора и его готовность к ревизии используемых методов.

Минус (продолжение достоинств, как водится): стиль «американского бестселлера» с бесконечными повторами, рассказыванием историй и т.п., который не всем может быть по вкусу.

+2
N
Nikolay Gerasimov
12 июля 2017, 15:00

приятная книга. простая и действенная методика. слегка растянута, истории из опыта автора оживляют книгу. чувствуется что книга написанная практиком и на его опыте.

+1
w
wp8_8798797891c006226033da9b6
19 мая 2017, 23:15

Прочитав только предложенный отрывок, захотелось прочесть всю книгу: во- первых, она обобщает различные теории общения, представленные ранее, во-вторых, автор- практик, отработавший свою теоретическую часть многолетним опытом переговоров. Хотя мне никогда не предстоит вести переговоры по освобождению заложников, думаю, что можно найти в ней много полезного для обыденной жизни. Жизнь – это постоянные переговоры.

+1
О
Ольга
09 августа, 17:07

Потрясающая и, главное, рабочая книга! Если вы понимаете, как вести переговоры с террористами, то уж точно разберетесь, как вести переговоры с простыми людьми в любых конфликтных ситуациях. Для меня это лучшая практическая книга из тех, что довелось прочитать по данной теме.

0
M
MnogoBook
29 июля, 19:49

Книга не понравилась. Как по мне, то автору не удалось сделать материал прикладным для широкого круга людей, хотя заявлял он об этом. В основном книга для переговорщиков, которые ведут переговоры о захвате заложников. Часть материала совершенно не понятно, как применять в бизнесе, часть банальна. Хотя некоторые моменты читать было любопытно. Более удачной по теме переговоров , где большую роль играют эмоции, я считаю книгу «Я слышу вас насквозь».

0
Ещё 5 отзывов
Оцените книгу
  • Возрастное ограничение: 16+
  • Дата выхода на ЛитРес: 23 апреля 2017
  • Дата перевода: 2017
  • Дата написания: 2016
  • Объем: 310 стр., 1 иллюстрация
  • ISBN: 978-5-699-97282-1
  • Переводчик: Милена Илиева
  • Издатель: Бомбора
  • Правообладатель: Эксмо
Синхронизировано с текстом
Читай где угодно
и на чем угодно
Как слушать читать электронную книгу на телефоне, планшете
Доступно для чтения
Читайте бесплатные или купленные на ЛитРес книги в мобильном приложении ЛитРес «Читай!»
Откройте «»
и найдите приложение ЛитРес «Читай!»
Установите бесплатное приложение «Читай!» и откройте его
Войдите под своей учетной записью Литрес или Зарегистрируйтесь
или войдите под аккаунтом социальной сети
Забытый пароль можно восстановить
В главном меню в «Мои книги» находятся ваши книги для
чтения
Читайте!
Вы можете читать купленные книги и в других приложениях-читалках
Скачайте с сайта ЛитРес файл купленной книги в формате,
поддерживаемом вашим
приложением.
Обычно это FB2 или EPUB
Загрузите этот файл в свое
устройство и откройте его в
приложении.
Удобные форматы
для скачивания
FB2, EPUB, PDF, TXT Ещё 10
Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР
Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР
Крис Восс
4.52
Аудиокнига (1)
Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР
Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР
Крис Восс
4.70
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте 3 книги в корзину:

1.2.