Отдел продаж по захвату рынкаТекст

Оценить книгу
4,4
211
Оценить книгу
4,4
31
40
Отзывы
Эта и ещё две книги за 299 в месяцПодробнее
Фрагмент
Отметить прочитанной
210страниц
2018год издания
Описание книги

Книга-практикум по созданию и управлению отделом продаж. Инструменты для внедрения для повышения эффективности работы отдела и менеджеров по продажам. 16 инсайтов для руководителей. Качественный и количественный рост входящих и исходящих заявок, выбор модели продаж и стратегии развития бизнеса, готовые скрипты для холодных и теплых звонков, повышение конверсии и многое другое. Must-read для каждого, кто работает в отделе продаж.

Цитаты 18

Ложные возражения лучше всего отрабатываются с помощью техники «искренность». Если вы или менеджер получают «я подумаю», реагировать стоит так: – [имя клиента], смотрите, я в продажах уже более пяти лет и знаю, если клиент говорит мне «я подумаю», его точно что-то не устроило. Скажите, пожалуйста, честно, что конкретно вас не устраивает?

+52remulsk

Обязательно добавьте «закрывающий вопрос» в конце презентации. Иначе вы не получите обратной связи от клиента, перейдете к обсуждению цены, и после этого велика вероятность услышать «я подумаю». Пример универсального закрывающего вопроса: «Как вам такое предложение? Нравится?» Если клиент сказал твердое «да», смело переходите к обсуждению цены. Если нет, если он сказал «ну в принципе да», ни в коем случае нельзя уходить в закрытие и цену. Нужно придраться к его «ну в принципе», раскопать и понять, чего именно ему не хватило. Иначе получится тот самый

+20remulsk

Если вы хотите увеличить свои продажи, но не знаете, как это сделать максимально быстро и точно, – спросите об этом у своих клиентов. Выясните, почему они покупают и не покупают ваши продукты, чем довольны, а что раздражает, требует срочной доработки. Упражнение № 1: прозвоните минимум тридцать клиентов, которые уже совершили у вас покупку. Если ваш бизнес предполагает регулярные покупки, например, вы что-то продаете оптом или вы сеть массажных салонов и люди ходят к вам постоянно, то прозвоните пятнадцать тех, кто сделал всего одну покупку, и пятнадцать, кто купил несколько раз. Вы можете представиться руководителем клиентского сервиса или назвать свою должность напрямую. Объясните, что в данный момент вы активно заняты развитием компании, желаете улучшить качество сервиса и продукта, поэтому и хотите задать несколько вопросов. По статистике, более 80 % людей соглашаются

+11vk_200983252

После этого необходимо назвать цену. Делать это можно через технику «три цены». Озвучивайте три варианта предложения стоимости, где один – необоснованно дорогой, второй – описываемый в презентации, третий – некачественный и чуть дешевле среднего. По существу, клиент получает выбор без выбора. Он берет тот пакет, который мы хотим продать.

+9remulsk

Как замотивировать «B»-клиентов оставить предоплату? Есть несколько проверенных трюков: – Напугать будущим повышением цен. – Через два месяца наступит сезон, они не получат место в очереди. – Товар закончится. – Только совершившие предоплату сегодня получат бонусом еще что-то. Итак, клиенты категории «B» обладают потребностью и бюджетом, но им «не горит». Чтобы продать им, нужно создать ажиотаж, а только потом делать предложение и обязательно брать предоплату.

+4lobanov-oleg3110
Ещё 5 цитат
Отзывы 40
А
Александр
19 марта 2018, 00:10

Книга на твёрдые 5 звёзд, собрано очень много реальных инструментов и фишек. Пока читал набросал для себя план внедрений и изменений в нашем отделе продаж.

+13
v
vladimir4269
23 марта 2018, 14:02

Не рассказывайте о данной книге). Дабы она не попала к Вашим конкурентами). А если серьезно, то пожалуй лучшая книга для практиков. Конкретное пошаговое руководство как увеличить продажи в разы. Спасибо Михаилу. Всем рекомендую. Всем взрыва продаж и захвата рынка!

+9
Д
Дмитрий Плотников
21 марта 2018, 20:24

Читаю канал автора в телеграме и смотрю видео на ютубе – куча полезного контента

Начал читать книгу, все структурировано и собрано в одном месте. Дал читать отделу продаж, пусть прокачиваются )

+9
f
fb_617720561894611
22 марта 2018, 22:07

Книга просто концентрат из инструментов и алгоритмов для построения отделов продаж. Идеально подойдет для бизнеса любых размеров: от ремесленника до корпорации.

Однозначно рекомендую!!!

+6
A
Achilles_
21 марта 2018, 20:23

Отзыв Гребенюк

Много смотрел выступлений и видео обучений от Михаила. Настоящий профи в области построения системы продаж. Много всего взял на вооружение. Жду аудио версию!

+6
Ещё 5 отзывов
Оцените книгу
  • Возрастное ограничение: 16+
  • Дата выхода на ЛитРес: 17 марта 2018
  • Дата написания: 2018
  • Объем: 210 стр., 36 иллюстрация
  • ISBN: 978-5-04-090786-1
  • Издатель: Бомбора
  • Правообладатель: Эксмо
Синхронизировано с текстом
Читай где угодно
и на чем угодно
Как слушать читать электронную книгу на телефоне, планшете
Доступно для чтения
Читайте бесплатные или купленные на ЛитРес книги в мобильном приложении ЛитРес «Читай!»
Откройте «»
и найдите приложение ЛитРес «Читай!»
Установите бесплатное приложение «Читай!» и откройте его
Войдите под своей учетной записью Литрес или Зарегистрируйтесь
или войдите под аккаунтом социальной сети
Забытый пароль можно восстановить
В главном меню в «Мои книги» находятся ваши книги для
чтения
Читайте!
Вы можете читать купленные книги и в других приложениях-читалках
Скачайте с сайта ЛитРес файл купленной книги в формате,
поддерживаемом вашим
приложением.
Обычно это FB2 или EPUB
Загрузите этот файл в свое
устройство и откройте его в
приложении.
Удобные форматы
для скачивания
FB2, EPUB, PDF, TXT Ещё 10
Отдел продаж по захвату рынка
Отдел продаж по захвату рынка
Михаил Гребенюк
4.35
Аудиокнига (1)
Отдел продаж по захвату рынка
Отдел продаж по захвату рынка
Михаил Гребенюк
4.48
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте 3 книги в корзину:

1.2.