Об авторе
Российский бизнес-тренер, известный консультант по открытию салонов и центров красоты. Родился 12 января 1973 года в Санкт-Петербурге. Автор попал в индустрию красоты в момент ее развития. В то время не существовало единых стандартов и правил управления. Каждый руководил, как считал правильным. Максим Сергеев был первым, кто создал в России профессиональные курсы по подготовке управленцев и менеджеров предприятий индустрии красоты. Также он успешно руководил медицинским косметическим центром и сетью салонов красоты. У эксперта три высших образования.
Маркетинговые решения
Более трехсот проектов салонов красоты было реализовано маркетологом в двадцати четырех городах России, стран СНГ и Балтии. Автор выступал в качестве независимого эксперта в сделках по полной или частичной продаже бизнеса. Статьи Максима Сергеева о менеджменте и маркетинге в индустрии красоты были опубликованы в различных российских и зарубежных журналах. Особой популярностью у владельцев, администраторов и менеджеров салонов пользуется учебник Сергеева «Прибыльный салон красоты», созданный в соавторстве с кандидатом медицинских наук, президентом Союза трихологов Спартаком Каюмовым.
Авторы утверждают, что салон не должен относиться к сфере магазинного бизнеса. Они предлагают свою схему продаж розничного товара в салоне, которая основывается на интересе клиента и консультациях администратора и мастера. В работе поднимаются и другие темы:
- разработка концепции салона красоты;
- методы развития, привлечения и удержания клиентов в салоне;
- подводные камни «красивого бизнеса»;
- антикризисные меры;
- нематериальная и материальная мотивация сотрудников.
Книги эксперта будут полезны всем, кто хочет найти новые решения наболевшим проблемам, повысить эффективность бизнеса, используя современные методы продвижения.