аудиокнига
Марка давно уважаю за его предыдущие книги («Как разговаривать с м*даками», «How to get out of your own way» – про самосаботаж – рекомендую обе). Данная книга тоже не подвела. Держит планку Марк, однако!
Для тех, кто хочет научиться слушать, а не слышать собеседника, и убеждать, а не настаивать; договариваться, а не обижаться; находить компромиссы, а не ставить ультиматумы; отстаивать свою позицию, не навязывая её.
У меня эта книга постоянно под рукой. С ней я научилась уходить от продавливания своей позиции, вспыхивания и обид в диалогах к более устойчивой и спокойной позиции. Слушать, а не крутить в голове варианты того, как я этому человеку отвечу.
Что хорошо: если пойти и практиковать, а не просто читать, действительно, можно найти общий язык и руководителями-деспотами и с обозлёнными сотрудниками, и с родителями, и с детьми. Мне кажется, главная ценность этой книги в том, что в ней показано, как можно изменять намерения людей с разрушительных на созидательные.
Купила аудиокнигу, и подумываю купить реальную, чтобы перечитать. Достаточно интересная и познавательная, для меня лично.
три звёзды, и то только за хорошую озвучку. к сожалению ничего революционно нового. из главы в главу один и тот же метод на разные лады. не уверена, что книга заслуживает таких денег, но что ж .. браво автору за рекламу и коммерцию. Разочарована. большинство советов из разряда: повторяйте то, что вам только что сказали. В России, к счастью, люди гораздо умнее этого попугайничества и могут счесть такое поведение не особо нормальным, я пробовала, смотрели иногда с желанием покрутить пальцем у виска, или подозрением на мою глухоту… а ещё , заметила , что мы не привыкли так открыто говорить с любым встречным поперечным о своих чувствах или страхах, как это может где-то принято, у нас это, наоборот, вызывает стойкое отторжение и хочется от такого «любопытного» поскорее отделаться. В любом случае благодарна автору за его точку зрения..
Потраченных денег не стоит точно. По моему мнению автор пишет только чтобы заработать на очередной книге. Описанные в книге « методики» по сути не методики, а описание неестественных придуманных диалогов, в конце которых 50% персонажей плачут от снизошедшего на них чувства. Не рекомендую.
Оставьте отзыв
Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. Нередко от того, сумеем ли мы это получить, зависит нечто важное – карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям. Поэтому каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем, и далеко не всегда – успешно. Ключ к эффективным переговорам – умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало.
Автор этой книги – ученый и опытный практик переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в жизни вообще.
Книга будет полезна всем, кто хочет быть услышанным и сам готов услышать и понять другого.
Марк Гоулстон, практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в жизни вообще.
Отзывы
18