Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиентыТекст

Автор: Пол Черри
Оценить книгу
3,9
19
Оценить книгу
3,7
241
2
Отзывы
Фрагмент
Отметить прочитанной
170страниц
2006год издания
Описание книги

Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опасается и что его мотивирует, то для этого нужно задавать правильные вопросы, – способные его заинтересовать, – и преобразовывать его интерес в действия. Поможет в этом проверенный и надежный инструментарий, который вам предоставит автор этой книги Пол Черри, более 20 лет работающий в области продаж и ежегодно инструктирующий более 5000 специалистов по продажам. Хотя его методы изложены применительно к смоделированным ситуациям в разных отраслях бизнеса, но они пригодны для использования и в других сферах человеческой деятельности.

Отзывы 2
А
Антон Андреев
16 марта 2017, 23:13

Очень хорошая книга. Правда многие вопросы притянуты за уши, и даже сложно представить в каких ситуациях в наших реалиях их можно задать. Ну и полезные вопросы надо адаптировать и значительно. Но в сумме книга своих денег стоит. Хорошо структурирована, да и многие вопросы рождают идеи других вопросов, которые можно с успехом использовать. Сделал много пометок, планирую вернуться и проработать книгу с воплощением в практику.

+6
a
autoreg846122485
25 августа 2017, 12:18

Любопытная книга. Как любая книга о продажах, если речь идет о продаже решений, а не услуг/продуктов, в какой-то степени пересекается с книгами Рэкхема (СПИН-продажи). При этом огромное количество вопросов, которые предлагает автор в большинстве своем полезны. Другое дело, что просто так их переписать и задавать не получится. Нужно привязывать к текущим обстоятельствам клиента. Что точно полезно в этой книге (даже если знали, все равно стоит перечитать):

– указаны три направления в которых продавец помогает клиенту

– снова фокусирует внимание продавца, что эксперт-продавец задает вопросы о клиенте и слушает его, а не рассказывает без умолку о своем замечательном продукте

– перечень разумных и интересных вопросов, которые можно использовать для анализа работы продавцов

– обращает внимание на важность осознания ситуации клиента и что он хочет в ней улучшить

И многое другое:)

+3
Оцените книгу, напишите отзыв и получите 25 бонусов на ваш счет в ЛитРес
Оцените книгу
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 03 марта 2017
  • Дата перевода: 2017
  • Дата написания: 2006
  • Объем: 170 стр., 5 иллюстрация
  • ISBN: 9785961446982
  • Переводчик: Ирина Окунькова
  • Правообладатель: Альпина Диджитал
С этой книгой читают:
Продающие тексты
Дмитрий Кот
$ 4,73
Взлом креатива
Майкл Микалко
$ 5,41
Читай где угодно
и на чем угодно
Как слушать читать электронную книгу на телефоне, планшете
Доступно для чтения
Читайте бесплатные или купленные на ЛитРес книги в мобильном приложении ЛитРес «Читай!»
Откройте «»
и найдите приложение ЛитРес «Читай!»
Установите бесплатное приложение «Читай!» и откройте его
Войдите под своей учетной записью Литрес или Зарегистрируйтесь
или войдите под аккаунтом социальной сети
Забытый пароль можно восстановить
В главном меню в «Мои книги» находятся ваши книги для
чтения
Читайте!
Вы можете читать купленные книги и в других приложениях-читалках
Скачайте с сайта ЛитРес файл купленной книги в формате,
поддерживаемом вашим
приложением.
Обычно это FB2 или EPUB
Загрузите этот файл в свое
устройство и откройте его в
приложении.
Удобные форматы
для скачивания
FB2, EPUB, PDF, TXT Ещё 10
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте 3 книги в корзину:

1.2.