На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 1-я) Аудио

Оценить книгу
4,3
64
7
Отзывы
Слушать фрагмент
2:35:25длительность
2016год издания
Описание книги

Из этой аудиокниги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге.

Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес.

Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории?

Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать «на линии огня»!

 Содержание первой части

– Как относиться к провокациям и провокаторам?

– Виды провокаций и способы их упреждения?

– Самоконтроль до сражения и во время него.

– Состояние спокойного присутствия.

– Артподготовка к выступлению и ответам на вопросы.

 Об авторе

Сергей Кузин – международный эксперт по бизнес-коммуникациям, кандидат психологических наук, бизнес-тренер. С 2003 года провел сотни тренингов в странах СНГ, Европы и США. Выступает в качестве приглашенного эксперта на радио и ТВ. Среди его клиентов – депутаты Государственной думы, мэры городов, первые лица и руководство компаний.

 Копирайт

© Кузин С.А., текст, 2016

© Рычагова Е.С., иллюстрации, 2016

© Оформление. ООО "Издательство "Э", 2016

© & ℗ ООО «Аудиокнига», 2016

Продюсер аудиозаписи: Татьяна Плюта


Отзывы 7
b
belov.67
31 мая 2017, 11:52

Книга действительно полезна тем, кто знает себя Перфекционистом, но не может ощутить в этом оптимализма. Полезная хорошо структурированная информация, яркие примеры, действенные задания. Советую всем, ибо добавляет уверенности в себе и уважения к собеседнику. Удачи нам!

+6
m
maltsevvyacheslav
18 апреля 2018, 10:19

Книга имеет ограниченную аудиторию. Если вы опытный оратор, вряд ли что-то нового узнаете. Начинающему напротив следует послушать, сделать выводы. В книге озвучены некоторые приемы подготовки к выступлению, и внутренней настройки себя лично.

+2
a
autoreg867780522
28 февраля 2018, 12:45

В книге очень много воды, прослушал 40 мин то что нормальный человек умещает в одну-две минуты и никаких конкретных рекомендаций.Просто удивительная разреженная по содержанию книга.

+1
a
autoreg875996569
04 мая, 10:16

Есть много полезного, но ситуации бывают разные и способ реагирования всегда приходится выбирать под каждый жизненный случай. Иногда важно не потерять лицо, а подождать пока собеседник сам поймёт, что не прав.

0
n
natashak97
02 апреля, 09:09

Это из той серии, когда идеи в книге выскзааны неплохие и даже порой очень стоящие, но воплощение этих идей… О боги… Сексизм, нелепые, притянутые за уши, стереотипные примеры отношений мужчин и женщин – где надо и где не надо, трюки для манипуляции аудиторией и неприкрытое бахвальство автора своими успехами. Если б не все это воплощение, сами идеи 4 точно бы заработали, а может и больше. Но воплощение все испортило. Да и читать эту книгу вслух должен был кто-то другой. Может смягчился бы авторитарный стиль подачи автора.

0
Ещё 2 отзыва
Оцените книгу
Цитаты 28

Смотрите, какой получается парадокс. Когда человек находится в аудитории, он хочет видеть перед собой простого, открытого, естественного спикера, «такого же, как он сам». А когда тот же самый человек встает и выходит на сцену, он сам почему-то становится совсем не простым, не открытым и потому неестественным. Он напяливает на себя броню идеальности и перестает быть похожим сам на себя. В значимых ситуациях это случается с большинством из нас – мы стремимся произвести лучшее впечатление во что бы то ни стало. И это стремление впечатлить и поразить выходит нам боком. В аудитории обязательно найдутся желающие сорвать с нас маску, показать всем «кто мы есть на самом деле». Пожалуй, это одна из причин, почему люди задают каверзные вопросы, не так ли? Я называю это «парадоксом перфекциониста»

+4olgaibra

Сердце – как окно. Его трудно разбить, когда оно открыто

+4olgaibra

Откажитесь от перфекционизма в пользу оптимализма: не ждите идеальных вопросов и не ищите идеальных ответов.Практикуйте открытость в отношениях с аудиторией. Это единственное, что нельзя взломать или вскрыть. Напротив, закрытость притягивает к себе каверзные вопросы, желание вскрыть или сорвать маски.Отвечая на вопросы, помните – вы не ученик на экзамене и вам нет нужды угадывать «правильный» ответ. Вы – собеседник, ведущий диалог со слушателями.Если вы волнуетесь – отлично, значит, вы – живой. Позвольте себе волноваться, а «трудным» слушателям быть таковыми!Готовясь к вопросам, ничего не заучивайте наизусть. Наметьте зоны наиболее вероятного интереса слушателей и сформулируйте свою позицию по каждой зоне.Принимайте каждый непростой вопрос с благодарностью – как подарок. Именно благодарность вытесняет страх!Сохраняйте баланс уверенности и благожелательности. Пусть уверенность не переходит в надменность, а благожелательность – в угодливость.Не следуйте примеру дуба, который сопротивляется ветру во время бури и бывает вырван с корнем. Следуйте примеру гибкого тростника.

+2sovushka76_LiveLib

Стивен Кови, автор «Семи навыков высокоэффективных людей», рассказывает в своей книге историю Виктора Франкла, одного из узников нацистских концлагерей, а впоследствии – выдающегося психолога и психотерапевта XX века:

«Однажды, сидя нагишом в одиночной камере, Франкл открыл для себя то, что позже назвал «последней человеческой свободой», той свободой, которую никто из его мучителей-нацистов отнять у него не мог. Они могли иметь власть над всем, что его окружало, могли причинить какую угодно боль его телу, однако сам Виктор Франкл, будучи существом, наделенным самосознанием, волен был смотреть отстраненно на все, что с ним происходило. Его внутренняя сущность оставалась неуязвима. Он сам волен решать, какое влияние на него окажет то, что его окружает. Между тем, что воздействовало на него, и его реакцией на происходящее была свобода выбора этой реакции».

+2sovushka76_LiveLib

Открытость – это не эмоциональный нудизм (когда тебе просто нравится быть голым) и не эмоциональный стриптиз (когда ты раздеваешься ради своей выгоды). Открытость оптималиста – это эмоциональное обнажение, риск, на который он идет, следуя своим внутренним убеждениям и ценностям, просто потому, что иначе он – это не он.

+1olgaibra
Ещё 5 цитат
  • Возрастное ограничение: 16+
  • Дата выхода на ЛитРес: 30 июля 2016
  • Дата написания: 2016
  • Продолжительность: 2:35:25
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
Электронная книга
Слушай где угодно
и на чем угодно
Как слушать аудиокнигу на телефоне, планшете
Можно слушать с вашего устройства
microsoft
Слушайте бесплатные или купленные на ЛитРес книги в мобильном приложении ЛитРес «Слушай!»
Откройте «»
и найдите приложение ЛитРес «Слушай!»
Установите бесплатное приложение «Слушай!» и откройте его
Войдите под своей учетной записью Литрес или Зарегистрируйтесь
или войдите под аккаунтом социальной сети
Забытый пароль можно восстановить
В главном меню в «Мои книги» находятся ваши аудиокниги для прослушивания
Слушайте!
Вы можете слушать купленные книги и в других приложениях
Скачайте с сайта ЛитРес файл купленной книги в формате,
поддерживаемом вашим
приложением.
Обычно это MP3 или M4B
Загрузите этот файл в свое
устройство и откройте его в
приложении.
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 1-я)
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 1-я)
Сергей Кузин
4.22
Электронная книга (1)
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
Сергей Кузин
4.43
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте 3 книги в корзину:

1.2.