Краткое содержание книги: Психбольница в руках пациентов. Алан КуперТекст

Оценить книгу
0,0
0
0
Отзывы
Фрагмент
Отметить прочитанной
23страниц
2020год издания
Шрифт:Меньше АаБольше Аа

Оригинальное название:

The Inmates are Running the Asylum

Автор:

Алан Купер

Тема:

Менеджмент

Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw

www.allmedialaw.ru

Введение

Разработка программного обеспечения (ПО) – самая гибкая отрасль производства, когда-либо существовавшая в истории. Программы не ограничены в сфере применения и могут воплощать в жизнь любые логические инструменты. Хозяева продуктов довольны – продажи идут отлично, и кажется, что нет смысла менять что-то. Парадокс, но сегодня эта сфера имеет целую армию раздраженных клиентов. Часто на рынке появляется «сырой» продукт нового игрока и отнимает долю у гигантов. Как это происходит?

Руководители компаний уверены, что все дело в случайных флуктуациях рынка или в том, что они напичкали свой продукт недостаточным количеством функций. На самом же деле Силиконовая долина оказалась в ловушке старых представлений, годных для времени, когда компьютеры занимали целые здания.

Программисты уверены, что их клиенты просто безграмотны и не владеют базовыми навыками обращения с компьютерами, а менеджеры уверены, что делают все возможное, чтобы сделать продукт удобным. И те и другие не правы, на самом деле индустрии не хватает только одного – грамотного проектирования, которое будет делаться профессионалами. Профессиональное проектирование начинается с клиента – понимания истинно ценных для него вещей и их реализации в максимально удобной форме.

Ни программисты, ни руководители, ни маркетологи не понимают сути проблемы, и это может быть фатально для любой компании, разрабатывающей ПО. Покупатели не задумываясь меняют неудобный продукт на удобный, даже если второй обладает меньшим количеством функций. Индустрии пора повернуться к своим потребителям лицом.

Вот о чем книга Алана Купера, адресованная не только программистам-бизнесменам, но всякому, кто задумал новый продукт или проект.

Бесплатный фрагмент закончился. Хотите читать дальше?

Читай где угодно
и на чем угодно
Как слушать читать электронную книгу на телефоне, планшете
Доступно для чтения
Читайте бесплатные или купленные на ЛитРес книги в мобильном приложении ЛитРес «Читай!»
Откройте «»
и найдите приложение ЛитРес «Читай!»
Установите бесплатное приложение «Читай!» и откройте его
Войдите под своей учетной записью Литрес или Зарегистрируйтесь
или войдите под аккаунтом социальной сети
Забытый пароль можно восстановить
В главном меню в «Мои книги» находятся ваши книги для
чтения
Читайте!
Вы можете читать купленные книги и в других приложениях-читалках
Скачайте с сайта ЛитРес файл купленной книги в формате,
поддерживаемом вашим
приложением.
Обычно это FB2 или EPUB
Загрузите этот файл в свое
устройство и откройте его в
приложении.
Удобные форматы
для скачивания
FB2, EPUB, PDF, TXT Ещё 10
Краткое содержание книги: Психбольница в руках пациентов. Алан Купер
Краткое содержание книги: Психбольница в руках пациентов. Алан Купер
Smart Reading
Аудиокнига (1)
Краткое содержание книги: Психбольница в руках пациентов. Алан Купер
Краткое содержание книги: Психбольница в руках пациентов. Алан Купер
Smart Reading
5.00
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте 3 книги в корзину:

1.2.