Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Саммари на книгу «Фиолетовая корова. Сделай свой бизнес выдающимся!». Сет Годин
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Саммари книги Нира Эяль и Райана Хувера «На крючке»
Краткое содержание «Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг»
Прикладывайте
Ключевые идеи книги: Нами движут эгоизм, страх и лень. Перестаньте бороться против природы – и вы добьетесь влияния, вовлеченности и отдачи. Дэн Грегори, Киран Флэнаган
Байки старьевщицы
Где деньги лежат или Ваш кризисный менеджер
Ключевые идеи книги: Продавая незримое. Гарри Беквит
Как продавать продукты трудного выбора
Мудрый рекламодатель
Обзор книги Г. Беквита «Продавая незримое»
Саммари на книгу «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки». Нир Эяль и Райан Хувер
Управление человеческим капиталом. Часть 8
Управление человеческим капиталом. Часть 7
Управление человеческим капиталом. Часть 9
Потребительский экстремизм. Часть 2
Потребительский экстремизм. Часть 3
Потребительский экстремизм. Часть 1
Как купить и не купиться. Как не дать обмануть себя при совершении покупок
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
План маркетинга. Служба маркетинга
Саммари книги Тома Хопкинса, Бена Катта «Когда покупатель говорит „Нет“ „Круг убеждения“ и другие стратегии для роста продаж»