Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть

«Тот, кто в этой жизни делает только то, что делает всегда, и никогда не делает того, что никогда не делал, всегда будет получать только то, что всегда получал, и никогда не получит того, чего не получал никогда».

Уравновешенность – это когда вместо того, чтобы повысить голос, поднимаешь брови.

Когда не хватает пряников, удлиняют кнут.

Знаете, для меня было очень хорошим уроком то, что, если люди проверяют друг друга на крепость – это не значит, что они не могут договориться.

Есть хорошая фраза : «Умный всегда найдет выход из сложной ситуации, а мудрый в нее не попадет»

Кочергина «Огнеупорные советы» 2 .

«Я взял себе за закон вообще воздерживаться от прямых возражений на высказанное кем-либо другим мнение и от каких-либо категорических утверждений со своей стороны. Я запретил себе употребление таких слов, содержащих категорические нотки, как “конечно”, “несомненно” и т. п. и заменил их в своем лексиконе выражениями: “представляю себе”, “предполагаю”, “полагаю, что это должно быть так или эдак”, или

герцогиня. – Мы дадим двадцать пять. Глаза детектива чуть не вылезли из орбит. – Но за это, – ровным тоном продолжала герцогиня, – вы угоните нашу машину на север. Огилви, не мигая, смотрел на нее. – Итак, двадцать пять тысяч долларов, – повторила она. – Десять тысяч сейчас. Остальные пятнадцать при встрече в Чикаго. Толстяк по-прежнему молчал, –

я результата. В этом плане есть одно жесткое правило сложных переговоров: со слабым не договариваются, слабому диктуют условия.

блока «Скрытое управление человеком на основе базовых личностных реакций» подошли два человека. Первой