Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговлеPDF

Оценить книгу
0,0
0
0
Отзывы
Отметить прочитанной
139страниц
2018год издания
PDFформат
Книга из серии:
Страхование
История экономических учений
Организация, технология и проектирование предприятий (в торговле)
Страхование. Практикум
Экономическая теория
Экономическая теория
Организация и управление коммерческой деятельностью: Учебник для бакалавров
Психология и этика менеджмента и бизнеса
История социальной работы в России
Социальная работа с пожилыми людьми
Коммуникология: основы теории коммуникации
Описание книги

В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности розничных торговых предприятий. Изложены методические подходы к оценке качества торгового обслуживания и покупательских предпочтений. Особое внимание уделено исследованию влияния на качество торгового обслуживания таких важных факторов, как ресурсный потенциал торгового предприятия, атмосфера торгового зала и ассортиментная политика предприятия.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для руководителей и работников предприятий розничной торговли.

Оцените книгу, напишите отзыв и получите 100 бонусов на ваш счет в ЛитРес
Оцените книгу
  • Возрастное ограничение: 0+
  • Дата выхода на ЛитРес: 02 сентября 2020
  • Дата написания: 2018
  • Объем: 139 стр.
  • ISBN: 978-5-394-03790-0
  • Общий размер: 0 MB
  • Общее кол-во страниц: 139
  • Размер страницы: 148 x 210 мм
  • Правообладатель: Дашков и К
Читай где угодно
и на чем угодно
Как слушать читать электронную книгу на телефоне, планшете
Доступно для чтения
Читайте бесплатные или купленные на ЛитРес книги в мобильном приложении ЛитРес «Читай!»
Откройте «»
и найдите приложение ЛитРес «Читай!»
Установите бесплатное приложение «Читай!» и откройте его
Войдите под своей учетной записью Литрес или Зарегистрируйтесь
или войдите под аккаунтом социальной сети
Забытый пароль можно восстановить
В главном меню в «Мои книги» находятся ваши книги для
чтения
Читайте!
Вы можете читать купленные книги и в других приложениях
Скачайте с сайта ЛитРес файл купленной книги в формате,
поддерживаемом вашим
приложением.
Обычно это FB2 или EPUB
Загрузите этот файл в свое
устройство и откройте его в
приложении.
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте 3 книги в корзину:

1.2.