Об авторе
Екатерина Иртикеева – 25 лет управленческого стажа, основатель компании «Саграда Group», экс-руководитель Дирекции Host City по проведению чемпионата мира по футболу 2018 года, член Ассоциации профессиональных директоров АНД, член жюри международной премии по клиентскому сервису CX WORLD AWARDS, резидент и эксперт Клуба Первых (Сбер) по организационному развитию и корпоративной культуре.
