Читать книгу: «Эпоха предпринимателей – Бизнес баня», страница 5

Сергей Шангареев – ООО «ЭСО» (проектирование

и строительство) и авторазбор

У меня многолетний опыт в бизнесе: я стал предпринимателем в 2009 году. Основное направление деятельности – это проектирование, строительство и обслуживание инженерных систем и систем безопасности. Перепробовал несколько направлений и проектов за последние годы. Сейчас развиваю автобизнес, занимаюсь импортом авто из Китая, Арабских Эмиратов и США. Также занимаюсь авторазбором, потому что в последнее время продажа Б/У запчастей становится актуальной. С 2006 года в сфере систем безопасности я сам прошел путь от сметчика, проектировщика, менеджера, монтажника до руководителя своей компании, которую создал в 2011 году и с 2014 года стал активно развивать предприятие с партнером, с которым ведем бизнес и по сегодняшний день.

По своей натуре я новатор/проектировщик/оптимизатор. В 2009 году мне пришла в голову классная идея: у меня были друзьяюристы, и после очередного курса по маркетингу мне понравилась идея продавать товары/услуги в интернете. И я подумал про юридические услуги (заключение и анализ договоров и т.п.). В то время нужно было самому идти в офис юридической компании, взяв с собой бумажные экземпляры документов, пойти в офис и поговорить с юристом. По итогу запустил интернет-сайт, собирал заявки на оказание юридических услуг и распределял их среди моих друзей, которые должны были приехать к клиенту в удобное для него время, учесть его пожелания и тем самым сэкономить его время. Я брал такие идеи из книг и из того, что видел вокруг. Понимал, что старое нужно автоматизировать.

Спросите

меня:

почему

стройка

и

автозапчасти

–

это

ведь

совсем

разные

направления?

Автомобильная тематика меня преследовала постоянно. Мне нравится водить автомобили, разбираться в них, да и к тому же теперь автомобиль – это неотъемлемая часть современной жизни. Следовательно, обслуживание и покупка автотоваров будут востребованы.

В последнее время в экономике нашей страны происходят сильные колебания. В последние несколько лет у нас произошла небольшая просадка в строительстве, потому что заказчики не знали, по какой цене покупать, а продавцы – по какой продавать. Также стало понятно, что необходимо перестроить некоторые бизнес-процессы и найти новых поставщиков. Из-за этого в бизнесе возникли некоторые коллизии. Параллельно рассматривал не только сферу оказания строительных услуг, но и продажу товаров, потому что в этом всегда есть спрос. Стал изучать автомобильный бизнес и у меня появились возможности продавать автозапчасти и автомобили.

В бизнесе авторазбора я уже третий год. Масштабироваться не начинал до тех пор, пока каждую деталь, каждую пружинку не изучу до конца, а также не изучу спрос на эти товары. Мне было интересно самому разбирать крупноузловые агрегаты, работать на складе и продавать запчасти.

Точно также у меня было и на стройке: я вырос из проектировщика до предпринимателя. Общение с клиентами помогло мне узнать этот бизнес максимально глубоко. Я знаю все боли в строительстве, поэтому для клиента объединяю разные задачи в одну, потому что у нас есть опыт в эксплуатации, проектировании и монтаже. Этот опыт перешел и в другую сферу: я сам встал «за прилавок» и стал работать на складе. Знал, какие приходят клиенты, на какие запчасти есть спрос. Таким образом, я провел аналитику и изучил нишу, и сейчас мы расширяем ассортимент и увеличиваем складские запасы.

В автобизнесе существуют определенные ресурсы, которые заточены конкретно под эту специфику. Например, три года назад сайт нужно было раскачивать три месяца, а сейчас достаточно выложить каталог – и за тебя все делают, тебе нужно платить только за рекламу и тариф. По такому принципу работают маркетплейсы: с их приходом не нужно продумывать маркетинговую стратегию. Пример: есть ав-томатизированная система для авторазборщиков и при ежемесячной тарификации можно иметь сразу несколько инструментов в одном (СРМ, сайт, складской учет, выгрузка на маркетплейсы). Сарафанное радио тоже работает, если продавец поддерживает уровень качества.

А недавно, на конференции, я общался с автодилерами, и они подтвердили, что не могут поставлять машины в том объеме, в котором требуется для них. Так как дилеры не могут завозить новые автомобили, а те схемы, которые существуют в новых реалиях, для них неприемлемы. Теперь это могут себе позволить только индивидуальные предприниматели, для которых выгодно завозить машины небольшим партиями и в основном везти машину под клиента. Таким образом, решил привозить автомобили под заказ.

Как

все

успевать?

У меня развито системное и аналитическое мышление, и я многие процессы автоматизировал настолько, что мне хватает 15−20 минут работы с поставленными задачами. Например, я 30−40 минут я уделяю строительному проекту и 30−40 минут занимаюсь изучением новой информации в автобизнесе и так по каждому проекту, балансирую между задачами.

В 2017 году я прочитал книгу Генри Форда «Моя жизнь, мои достижения». В ней раскрываются темы актуальные для каждого предпринимателя, или бизнеса в целом, многое автор раскладывает по полочкам. В 2018 году изучил PMP (Project Management Professional) – это международный курс по управлению проектами. Изучил много нюансов, которые в России не используются. В последние годы я работал над четырьмя проектами одновременно, применяя принципы и подход из данного курса. Был руководителем проектов и занимался всеми вопросами компании, и с утра до ночи находился на связи. Быть руководителем проекта (компании) это отчасти значит, что у тебя правильный тайм-менеджмент, ты грамотно распределяешь цели и ведешь

статистику.

В бизнесе существуют вещи, которые от тебя не зависят, поэтому приходится либо брать паузу, либо ждать обратной связи от исполнителей (сотрудников, подрядчиков). В моей жизни было много кризисных моментов, которые привели меня к самоанализу, чтению книг и нетворкингу. Чтобы научиться слышать людей, нужно ставить себя

в их позицию, а после этого обсуждать вопросы. Если человек начинает юлить или врать, я не хочу идти с ним на компромисс. Нужно слышать и слушать оппонента, но как это правильно делать? Здесь для каждого есть свой ключик.

Невозможное

возможно?

За последние десять лет я сильно изменился. С 2017 года у меня был период личностной трансформации: из строителя-математика я перерос в человека, который понимает, что нужно быть аккуратным со своими желаниями и что такое «невозможное возможно». А самое главное – понял, что могу строить свою реальность сам. Возможно, это из области фантастики, но я через это прошел, увидел и почувствовал на себе. Когда ты создаешь намерения, то приближаешься к их достижению и если делать шаги им навстречу, то они будут реализовываться еще быстрее. Существует фраза «к тебе будут притягиваться люди, которые необходимы тебе на твоем жизненном пути, а ненужные будут отпадать». Когда я прошел свой путь трансформации, многие люди ушли из моей жизни, но в кризисные ситуации остались те, с кем я до сих пор дружу.

Чтобы сохранить в себе жизнерадостность, не нужно смотреть на негатив. Если негатив в тебе, ты будешь на это подсажен. Если это уже в тебе, то жизнерадостности не будет. Если у тебя есть мозг, ты найдешь другие развлечения: почитать книгу, погулять на природе, заняться спортом. Нужно вставлять в свою жизнь развлечения, спортивные мероприятия. Работать 24/7 невозможно! Можно, конечно, попробовать, но организм при этом просто отключится и уйдем в режим энергосбережения. Жизнерадостность нужно ловить во всем, даже в прогулке на свежем воздухе. В книге Ричарда Брэнсона «Теряя невинность» описана история бизнесмена. Автор рассказывает о самых значимых событиях в своей жизни: провалах и победах, огорчениях и достижениях. Книга несет огромный заряд оптимизма, мудрости и веры в возможности каждого человека. Когда ты читаешь, то просто удивляешься тому, чем человек занимался и чего смог достичь. Поэтому на общественное осуждение не стоит обращать внимания: нужно кайфовать и быть самим собой.

Как

создать

свою

команду?

В бизнесе многое зависит от команды и от компетентности сотрудников. Когда берешь молодого специалиста, он может решать задачу за один-два дня, когда можно уложиться за два часа. Кадровый дефицит – проблема любого бизнесмена. Хорошего специалиста приходится переманивать и убеждать перейти к тебе. Год назад, в должности руководителя проекта в одной известной компании, я создал команду по созданию энергоэффективных домов по технологии «Технониколь». Нашей командой были внедрены некоторые «фишки» по проектированию, но этот проект не пошел, потому что мы с руководством компании разошлись во взглядах на будущее. Командообразование для меня очень важно! Проверяю человека не только по компетенциям, но и по внутренним качествам. Последние два-три года наш бизнес и вся экономика живет в стрессовом состоянии, поэтому люди проверяются в критических ситуациях. Если предприниматель хочет пропустить сотрудника выше на уровень, это однозначно нужно делать через проверку критическими ситуациями.

Разделяю мнение, что работать с друзьями или родственниками нельзя, потому что к друзьям и родственникам включается эффект жалости, когда в бизнесе случается критическая ситуация и тебе нужно принять кризисное решение. Тебе сложно это сделать, потому что начинается психологическая атака со стороны близких людей.

Дисциплина для меня – это момент, когда человеку нужно быть в тонусе, также это выработка новых привычек. Я допускаю послабления для сотрудников и для себя, потому что все мы – живые люди и подвержены природным явлениям. Человеческий фактор возможен, поэтому где-то нужно давать послабления. Но построить компанию и масштабироваться без дисциплины нельзя.

У меня нет идеальной картинки будущего, но есть определенные цели, к которым я стремлюсь. В современном мире мы должны подстраиваться под внешние факторы. Моя ближайшая цель на год – развернуть все процессы на себя. Если раньше я в основном работал в партнерстве или на аутсорсе, то сейчас основное «ядро» бизнеса замыкаю на себе. Это делается в том числе для того, чтобы у меня не «увели» бизнес, а также я буду все контролировать и смогу быстро масштабироваться. А если и вести дела с партнерами, то теперь это только через партнерское соглашение. Я понял, что нужно расписывать партнерство как должностную инструкцию: только так становится возможным что-то обговорить, зафиксировать и в дальнейшем отвечать за свои «слова».

Жизнь как график в акциях, есть восходящий и нисходящий тренды с коррекциями.

Три года назад я занялся трейдерством на фондовом рынке. Изучил стратегии, сам торговал, у меня была хорошая доходность, но также я ловил «черных лебедей». Прочитал книгу «Черный лебедь» Нассима Талеба в феврале 2020 года, а в марте увидел, как сильно улетела нефть до небывалых до этого времени отрицательных значений. Проект торговли на фондовом рынке по техническому анализу показался лично для меня интересным, потому что я не зависел от заказчиков, поставщиков и других факторов. Я был полностью предоставлен себе и своим решениям. Доходность была неплохой, и я хотел сделать это основным источником дохода. Но в этом проекте прогорел, потому что мировые события февраля 2022 года вызвали сильнейшую просадку на брокерском счете. Некоторое время пришлось психологически восстанавливаться.

Вера в себя – один из мощных ресурсов для предпринимателя. Если ты не веришь в себя, не поверит никто. Иногда ты включаешь состояние жертвы, а жертва никому не интересна. Любят только победителей: тех, кто стремится и идет к своей цели несмотря ни на что. Предприниматель – как предводитель в команде – должен показывать боевой дух. Если его не показать, то команда «погаснет» и будет работать спустя рукава. Я с самого детства верил только в себя и никогда не опускал руки.

Для меня инвестиции в себя – это чтение книг, бестселлеров, которые советуют мои друзья и товарищи. Чем быстрее ты изучаешь какие-то технологии и новые фишки, тем быстрее можешь это внедрить в своем бизнесе. Пока люди не готовы делать инвестиции в свое развитие, они останутся на том же месте. Я всегда держу себя в тонусе: если не прохожу какое-то обучение, то читаю книги, которые дают пищу для размышления.

Благодарность

Сообщество «Бизнес Баня» помогло мне выйти из состояния недооцененности. Был период, когда я сильно нуждался в поддержке и ощутил не себе «синдром самозванца». Я начал искать нетворкинг,

хотел выходить в люди, рассказывать о себе и общаться. Когда я сходил на первое мероприятие в «Бизнес Баню», то остался под впечатлением: там классные предприниматели с многолетним опытом, с которыми мы в дальнейшем сдружились. Я никогда не выйду из этого сообщества, потому что это братство и общий дух предпринимательства. Это то, чего мне не хватало в последние три года. Общение внутри сообщества помогло мне больше верить в себя, помогло понять, что я не одинок, а мои проблемы не уникальны – и с ними можно справиться. Больше всего мне нравится, что ребята из сообщества не стоят на месте, а двигаются вперед, преодолевая каждый свои преграды. Даже если ты находишься в тяжелой ситуации, пообщавшись с другими предпринимателями, ты понимаешь, что твоя проблема – вообще не проблема, а всего лишь укус комарика, который случился неделю назад. Буду советовать «Бизнес Баню» людям, которые этого достойны.

Виктор

Кукарских

—

ООО

«УРАЛАГРОХИМ»

Свой бизнес я начал в конце 1990-х годов, когда закончил институт. Совсем немного поработал в найме – в продовольственной корпорации. Полюбил сельское хозяйство, людей, которые им занимаются. У меня был хороший учитель – мой дядя: он был главным агрономом управления и дал мне небольшое напутствие, сказав, что люди в селе – очень грамотные. Я поработал в найме 2–3 года, приобрел связи, познакомился с нынешним партнером, и с тех пор занимаемся поставкой удобрений в адрес сельхозтоваропроизводителям Свердловской области. Сначала мы занимались топливом и зерном, а затем вышли на удобрения. Познакомились с руководителями заводов, заключили договоры. И с тех пор на протяжении 20 лет мы занимаемся поставкой удобрений; на данный момент являемся дистрибьютором ОХК «Уралхим» в Свердловской области и работаем с другими производителями минеральных удобрений в России.

Оборот мы начинаем считать с сентября и заканчиваем в июне – это самый высокий сезон, период крупных поставок. Потом хозяйства уходят на посевную и уборку. Наш годовой оборот составляет около 600-700 миллионов рублей. Сейчас из-за ситуации в стране люди стараются покупать удобрения даже летом, чтобы использовать их весной следующего года. Так поступают грамотные руководители.

Когда я только начинал знакомиться со этим бизнесом, то пришел к председателю колхоза и спросил, что нужно хозяйствам, на что идут деньги. Он ответил: удобрения и ГСМ. Тогда только ленивый не занимался ГСМ, а для поставки удобрений нужно было налаживать связи с поставщиками, и мы успешно освоили эту нишу. Мы не занимаемся смежными товарами, например, кормами для животных, потому что есть договоренность с конкурентами, хотя эта ниша очень перспективная.

Если бы у меня был сын, возможно, я старался бы подтянуть его к своему делу, а если бы увидел интерес, то и передал бы ему бизнес. Это дело интересное, но хлопотное: нужно постоянно проводить переговоры, многое знать, учиться новому, понимать, что хочет председатель и колхоз. Поставщиков удобрений не так уж и много в России, и с каждым надо наладить доверительные отношения. Поколения председателей меняются, приходят молодые, но и с ними мы находим общий язык. Многие «обжигались» с поставщиками удобрений, а мы зарекомендовали себя, и они уже не идут искать новых, которые предлагают дешевле. Для успешных продаж мы делаем обзвоны, проверяем сроки финансирования хозяйств. Интернетом почти не пользуемся: его применяем только для поиска отдельных новых видов удобрений, которыми занимаемся последние пару лет. Появляются и новые темы для разработки, над которыми мы пока думаем. Зарекомендовавшим себя хозяйствам обычно даем удобрения с отсрочкой. За много лет работы мы наладили хорошие связи.

Когда началась пандемия, мы стали реже встречаться с клиентами. Общение прекратилось, остались только разговоры по телефону. Раньше мы ездили на места, видели поля и то, какую пользу приносят наши удобрения, люди нас благодарили, было интереснее. Сейчас мы понимаем, что если наше дело не продолжать, никому от этого не будет лучше: ни нам, ни нашим семьям, ни хозяйствам, ни потребителям.

Кадровый вопрос – больная тема для любой отрасли. Мы и сами часто находимся в поиске сотрудников, а в сельском хозяйстве с этим еще больше проблем. Молодежь не задерживается в деревнях. С некоторыми председателями я знаком с 1998 года, и они все еще тянут лямку. Многое изменилось в лучшую сторону: изменились технологии,

люди стали серьезнее подходить к посевной, увеличились урожаи. Чем активнее развивается сельское хозяйство, тем больше проблем, больше

«палок в колеса». Меняются собственники молокозаводов и это очень влияет на нашу работу и сферу в целом, потому что молоко – одна из статей доходов в любом хозяйстве. Раньше в цене были овощи, а сейчас они практически никому не нужны.

Раньше заводов, с которыми мы работаем было меньше, по всей России проходили выставки. Такого уже давно нет. Я жалею, что не расширил линейку товаров в начале пути. Сейчас прохожу обучение, пытаюсь найти что-то интересное в ином русле, не только в сельском хозяйстве. Например, у меня была идея распрыскивать удобрение дронами, но она не воплотилась в жизнь. Раньше о дронах и речи не шло, а сейчас они летают над полем, проверяют всходы, прохождение техники, правильность внесения удобрений. 20 лет назад об этом и мечтать не могли! Разве что 2–3 хозяйства в области могли себе такое позволить. Сейчас нужно в основном выращивать хорошие корма, чтобы было много молока, и высокопродуктивные сорта зерновых. А в нашем регионе показатели снижаются из-за климата.

Мне очень нравится общаться с людьми из сельскохозяйственной сферы. С некоторыми руководителями мы подружились. Если бы я ушел из бизнеса, то доставил бы им неудобство: им пришлось бы искать новых поставщиков. Я занимаюсь бизнесом в том числе и ради заработка: нужно кормить семью. Дядя привил мне любовь к сельскому хозяйству, я начинал со своего родного Ирбитского района Свердловской области и слышал слова благодарности – было очень приятно.

Чтобы оставаться энергичным, я стараюсь заниматься спортом. Вступил в сообщество «Бизнес Баня», познакомился с новыми интересными людьми. Все ребята абсолютно разные, и, если честно, иногда я чувствую себя старичком: все молодые, интересные и перспективные! Пообщавшись с ними, на работу приходишь с совсем с другими мыслями. «Бизнес Баня» во многом мне помогла, я очень благодарен ее основателям.

Чтобы избавиться от хандры, я сажусь за руль: люблю покататься по знакомым местам. Внимание концентрируется на дороге, и проблемы уходят. Помогают и разговоры с близкими людьми: с ними можно поделиться проблемами, обсудить пути выхода. Летом я уезжаю на дачу – это моя отдушина.

Я не люблю читать. Предпочитаю онлайн-обучение. В свое время я прошел курс по продаже имущества должников-банкротов, но из-за отсутствия практики почти все забыл. Сейчас решил восполнить этот пробел и ищу обучение, чтобы сразу подключить практику. Для меня это будет параллельной работой.

Распорядок дня у меня обычный: просыпаюсь в 6:30 утра, после завтрака еду на работу, а если заканчиваю пораньше, то отправляюсь в спортзал или на встречи. Сейчас два раза в неделю с ребятами из «Бизнес Бани» играю в покер: не на деньги, а ради удовольствия и общения с игроками.

Мы с партнером 20 лет делим бизнес пополам. У нас сложились крепкие отношения, мы через многое прошли вместе: и финансовые потери, и семейные проблемы. Стараемся поддерживать друг друга.

Людям нужно доверять, но и проверять. Доверие сближает! Нужно общаться, иногда – быть менее требовательными, постараться понять проблемы других людей, и они ответят тебе тем же. Если на личном фронте все хорошо, это козырь в работе, потому что если приходишь трудиться, а дома в это время бардак, то весь день думаешь только об этом. А так – идешь домой и знаешь, что тебя там ждут. Надо стараться, чтобы дома все было хорошо.