Цитаты из книги «Критическая цепь», страница 6

Компания, в которой я работаю, - субподрядчик. Так что я знаю. Вам могут говорить о надежности и качестве, но когда подходит время подписывать контракт, все решает цена.

- В программировании мы говорим, что проект всегда вылетает из сроков, но никогда из оправданий. Я смеюсь вместе с классом. Когда смех стихает, Брайан комментирует:

- В ВВС мы всегда завершали проекты в последний установленный срок.

И через пару секунд добавляет:

- Это значит, что мы не укладывались ни в первый запланированный срок, ни во второй. Когда я наконец могу продолжать, я поворачиваюсь к Теду:

- А каково положение в строительстве? У вас должно быть меньше неопределенности с содержанием проекта.

- Верно, соглашается он. - Наши проекты обычно не намного отличаются друг от друга, так что у нас большой опыт.

Ухмыльнувшись, он добавляет:

- У нас также большой опыт в использовании любого изменения, затребованного клиентом, чтобы прикрыть наши задние места при перерасходах бюджета или опоздании по срокам.

– Это не последний шаг. И вы все интуитивно это знаете. Это

наша цепь, – Джонни разводит руки, растягивая воображаемую

цепь. – Это самое слабое звено. Я усиливаю это звено. Вся цепь

становится прочнее. Я еще усиливаю его. Вся цепь становится

еще прочнее. Я еще усиливаю его. И ничего не происходит. По-

чему?

Ему отвечают сразу много голосов. Джонни подводи итог:

– Это звено перестало быть ограничением. Поэтому я должен не допустить инерции и вернуться к первому шагу.