Интеллект: инструкция по применению

Часть II
Мышление и решение проблем

Если вы оказались не там

Давайте поговорим о том, что делать, если вы занимаетесь не тем, что вам нравится, и ситуация кажется безвыходной.

Мне пришло письмо с таким вопросом:

Представим конкретную ситуацию, все взято из жизни – человек учится в институте и ему это не нравится. Не нравится сам процесс сложной учебы, не нравится, как обращаются унизительно преподаватели и т. д. Не нравится. Но он хочет стать, допустим, предпринимателем. Чтобы попасть на эту волну – придется бросить институт, чтобы полностью в волне быть, заняться любимым делом. Но. Получается, что человек остается без образования и в случае провала в своем любимом деле (банкрот)… что ему остается? Тогда как, допустим, этому человеку поступить? Продолжать учиться ради страховки или же с риском на всю оставшуюся жизнь попробовать то, что он хочет?

Дело в том, что я долго работал преподавателем и подобные вопросы слышал часто, правда, в таком безвыходным варианте еще не слышал. Вопрос сформулирован так, что куда ни кинь, всюду клин. Тупик.

Что делать в тупике

Как только вы оказались в трудной ситуации, правильная формулировка проблемы имеет решающее значение. Это важно! Не думайте, что проблему можно излагать как угодно. Совсем нет.

Правильно поставленный вопрос – это половина ответа.

В этом письме сам вопрос поставлен так, что выхода нет. Как это получается? А вот смотрите, во всех альтернативах выбран худший вариант.

• Учиться жутким наукам.

• Унижаться перед преподавателями.

• Бросить институт и остаться без образования.

• Открыть фирму и обанкротиться.

• Рискнуть и мучиться всю оставшуюся жизнь.

В такой формулировке задача действительно не решаема. Осталось дописать еще одну альтернативу «Повеситься», написать все варианты на бумажках, положить их в шапку и тянуть с закрытыми глазами.

Впрочем, есть более разумный вариант. Переформулировать проблему.

Как формулировать проблемы

Как только вы оказались не там, где вам хочется, то не надо составлять список всех ужасов, которые могут с вами приключиться. Если же список уже готов – сожгите его.

Формулировать проблемы нужно не перечислением того, чего вы боитесь, а перечислением того, что вы хотите. А затем составьте план, как этого достичь.

Произойти в любой момент может очень много разных ужасов. А может и не произойти. Зачем заранее себя пугать?

В частности, какой смысл говорить о «всей оставшейся жизни»? Мало ли что там будет, в этой жизни. Надо говорить о том, что есть сейчас.

Сейчас есть некоторая неприятная ситуация, из которой нужно найти выход, вот и надо его искать.

Этот принцип подходит к любым житейским проблемам. Посмотрим, что можно сделать в предложенной ситуации.

Выход из тупика

Предположим, что вы оказались на месте студента из этого письма. Первое, с чего вам надо начать, – это определиться с любимым предметом.

Есть ли любимый предмет, ради которого вы пришли в институт? Если есть, то идем по плану A, если нет, то по плану Б.

План А. Переходим к практике

К сожалению, ВУЗ дает слишком много лишних знаний, поэтому нужно выбрать свой предмет и своего преподавателя. После чего подойти на кафедру и попросить дать какую-то реальную задачу.

Суть в том, что вы сразу начинаете заниматься делом, а не распыляться на все предметы подряд. По остальным предметам вы можете получать и тройки, но вот по вашему любимому предмету вы становитесь лучшим. Реально лучшим.

После чего, продолжая оставаться студентом, вы начинаете искать работу по специальности. Студенту это сделать намного легче, чем кому-либо еще. Идете на любую фирму, заходите сразу к директору и говорите:

– Я студент, мне нужно сделать диплом (реферат, контрольную и т. п.), можно, я у вас поработаю БЕСПЛАТНО?

После этого волшебного слова вас возьмут куда угодно. Вы же начинаете работать и приглядываться к будущей работе. Причем, ручаюсь, если вы действительно лучший, то очень скоро вам предложат работать уже за деньги. Я знаю много таких случаев.

Если есть стремление к бизнесу, то студенту нужно его создавать, не покидая ВУЗ. Множество моих студентов открывали фирму, еще находясь в ВУЗе. Опять-таки, студенту создавать бизнес намного проще, нужно просто подойти к преподавателю, у которого есть свой бизнес, и попроситься работать к нему на условиях частичной занятости.

Преподаватели в курсе студенческих проблем, поэтому соглашаются на то, что студент будет работать в свободное от учебы время. Я сам часто беру студентов на свою фирму, учу их, а потом они уходят и открывают свой бизнес. От этого выигрываю и я, и студенты.

Вы сразу же резко повышаете свой уровень знаний, потому что абстракция – вещь хорошая, но только знания, подкрепленные практикой, дают реальную силу.

Преимущество этого подхода еще и в том, что вы одновременно и получаете знания, и учитесь, как зарабатывать на этих знаниях. Это два различных умения. И вот второму умению, к сожалению, в ВУЗе не учат.

План Б. Меняем маршрут

Если любимого предмета нет, то продолжать учиться не стоит. Ведь после учебы по нелюбимой специальности необходимо будет и работать по этой специальности. А это уже надолго…

Но заниматься тем, что вам не нравится, – это самое бессмысленное, что может делать человек. Ведь все, что человек делает без желания, он делает очень плохо. А за плохую работу никто хороших денег платить не будет.

Но ведь как раз, будучи студентом, можно научиться чему угодно. Поэтому нужно поменять вектор обучения. Вариантов много:

• перевестись на другую специальность;

• перевестись в другой ВУЗ;

• поехать на стажировку в Европу, для студентов это бесплатно (сейчас Евросоюз тратит большие деньги на обучение студентов из России).

У меня были студенты, которые выбирали все эти варианты, и у них все получалось. Как видим, ситуация, описанная в письме, достаточно типична и совсем не тупиковая.

Слова имеют вспомогательное значение

В этом разделе речь пойдет о значении слов в нашей жизни. В прошлый раз я затронул эту тему, и пришло несколько недоуменных вопросов: «Разве можно так относиться к словам? Слова надо употреблять правильно».

Тема непростая, поэтому попытаюсь объяснить на примерах.

Ресторан «Вечерняя беседа»

Представьте, что вы пришли в ресторан, и к вам подошел официант.

– Добрый вечер, рад приветствовать вас в нашем ресторане. Наше фирменное блюдо – тисайская уха халасле. Она готовится из рыбы, протираемой через сито, в которую добавляется паприка, лапша и овощи. Изумительно тонкий вкус блюда относится к наиболее изысканным деликатесам ресторанной кухни…

Подробно описав еще несколько блюд, официант выписывает вам счет, который вы оплачиваете и… уходите из ресторана.

За что же вы платили? За слова.

Вы тут же возмутитесь. Слова – это хорошо, но главное в ресторане – это еда, а слова нужны, чтобы ее заказать.

Все правильно. В жизни то же самое.

Слова имеют вспомогательное значение.

Ценность слов в том, что они ведут к некоторому материальному результату. Если нет, то они превращаются в бессмысленное сотрясение воздуха.

В конце концов, в ресторане можно обойтись и без слов. При наличии шведского стола можно поесть молча. Но и в обычном ресторане можно обойтись жестами. Главное – результат.

Поэтому каждый раз, когда вы разговариваете, подумайте, а к чему конкретно ведут мои слова? Какой материальный результат будет?

Красная бандура

Следующий интересный момент связан со значениями слов. Как вы знаете, каждое слово многозначно. Перечисление значений слова «соль», например, займет не одну страницу. Много слов с расплывчатым и неопределенным значением. Как вы определите слово «стушеваться»?

В результате спор о значениях слов вызывает бурную реакцию окружающих и стремление добиться истины путем приведения словарных статей. Но в чем смысл подобных споров?

Допустим, в углу комнаты стоит огнетушитель. Вообще правильно его называть как-нибудь типа: «Огнетушитель углекислотный ОУ-1». Тогда всем ясно, о чем идет речь.

Но если у вас что-то загорелось, вы крикните:

– Давай ту красную бандуру!

Правильно ли это? Ведь вы использовали совершенно неграмотные определение огнетушителя.

Ответ прост. Если тот, кому вы кричите, понял вас и подал огнетушитель, то вы сказали правильно. Потому что:

Если вас понимают, то вы говорите правильно.

Правильность использования слов определяется результатами. Сделал человек то, что вы от него хотели, значит, все слова вы употребили правильно.

Ищите смысл, а не точность

Как же правильно относиться к словам?

Обратите внимание на важный момент. Вам лично слова не нужны. Если вы едите мороженое или заходите в парную, то вы все ощущаете напрямую. Без слов.

Когда вы слушаете музыку, совершаете открытие и решаете задачу, то все происходит в сознании и также без слов.

Слова нужны, когда вы хотите что-то передать другому человеку. В этом секрет правильной речи.

Чем ближе вы знаете человека, тем меньше значения имеет правильность выражения. Вас и так понимают с «полуслова».

И вот только если вы пишете книгу или доклад, который предназначен для других, незнакомых людей, то следует очень внимательно относиться к способу выражения своих мыслей. Хотя и здесь не столько важна точность употребления слов, а важно правильно передать смысл того, что вы хотите сказать.

Ищите смысл, а не точность.

Как человек познает мир

А теперь мы поговорим о том, как именно человек получает знание и что такое знание.

Что узнал господин журден?

Из книги в книгу ходит цитата о господине Журдене из пьесы Мольера «Мещанин во дворянстве». Этот достойный гражданин до зрелого возраста не знал, что говорит прозой. Но неожиданно узнал это. Принято выражать радость по поводу столь примечательного события. До этого не знал, а теперь узнал. А ведь мог и всю жизнь прожить, так и не узнавши, что говорит прозой!

Но вот вопрос. А какой смысл в этом знании? Ведь все, что он узнал, – это некоторый термин. Но этот термин никак не повлиял на его жизнь. Давать названия вещам и явлениям можно бесконечно. Мы уже говорили, что слова имеют вспомогательное значение. Если они не ведут к результату, то пользы от них нет.

Поэтому господин Журден должен был взять своего «учителя» за шиворот и спустить с лестницы за бесполезное знание.

Путаница с тем, что имеет смысл знать, приводит к распылению сил и топтанию на месте. Человек ежедневно узнает кучу мусора, который захламляет его голову, но не приносит никакой пользы. Как же определить реальное знание?

Папуас и калькулятор

Знание – это виртуальная модель реальности, которая помогает ее изменять. Узнать что-то, означает приобрести возможность управлять этим.

Знать – это уметь управлять.

В этом и состоит цель знания. Проще говоря, узнать – это найти те рычажки, управляя которыми, мы можем получить желаемое.

Понять это можно на таком примере. Если папуасу дать калькулятор и сказать: «Это калькулятор», то нельзя утверждать, что он что-то узнал. Пока папуас не научится считать бананы с помощью калькулятора, он не узнает, что такое калькулятор.

Отрывочные знания бесплодны. Выучить умное слово, но не понимать, куда его пристроить, – это верх глупости. Отдельные термины не дают возможности управлять миром. Так же как отдельная шестеренка – это никому не нужная железка. Шестеренка имеет смысл только при наличии механизма, в котором она будет вращаться. Любое слово напоминает шестеренку. Только внутри умственной конструкции оно приобретает смысл.

Красная шапочка или шапочка красная?

Приведем пример маленького кусочка знания, которое вы сразу можете применять. Вот этот кусочек:

В русском языке порядок слов имеет смыслообразующее значение. То есть, изменив порядок слов, вы измените смысл фразы. Сравните:

• Красная шапочка через лес идет к бабушке.

• Красная шапочка идет к бабушке через лес.

Последнее слово акцентирует мысль, которую передает фраза. Поэтому первое предложение говорит, что Шапочка идет к бабушке. А второе гласит, что идет через лес. А это страшно! Поэтому выбираем первое предложение.

Практический вывод. Поиграйте порядком слов в предложении, и вы легко повысите его выразительность.

Такое знание уже принесло бы пользу господину Журдену. Но ему не повезло с учителем. Зато повезло вам. Пользуйтесь!

Источники реального знания

Откуда же брать реальное знание, если вокруг тонны лишней информации? Ответ прост. Источником реального знания являются люди, которые что-то предприняли, и у них получилось. Вот у них-то и можно вытащить реальное знание о мире.

Рождение понятий о мире

Продолжаем разговор о том, как человек получает знание о мире.

Как мы узнаем мир

Ребенок видит мир как пеструю мешанину движущихся цветных пятен, издающих звуки. Мозг еще не в состоянии выделить в потоке стимулов устойчивые и повторяющиеся и отличить постоянные связи от случайных. И первые понятия ребенка являются диффузными, то есть размытыми и непостоянными.

По своей структуре диффузные понятия напоминают сновидения. В них так же, как и в сновидениях, нет устойчивого пространства действия и четко выделяемых объектов. Воспринимаемая картина туманна, расплывчата, легко поддается трансформации. Человек сам не уверен в том, что он воспринимает, и не может выразить это восприятие словами.

В диффузном понятии сохраняются все признаки воспринимаемой ситуации, хотя эти признаки не могут иметь между собой ничего общего. Но субъективное восприятие соединяет эти различные признаки в единый комплекс, который в дальнейшем воспринимается как устойчивое целое.

Откуда берутся колдуны и ведьмы

Диффузные понятия лежат в основе магического мышления. Любые происходящие одновременно события диффузное мышление снабжает мысленной связью. Отсюда появляются приметы и суеверия. Ведь так просто. Надел желтую майку – и любимая команда выиграла. Значит, надо всегда идти на стадион в желтой майке. Число примет растет, как снежный ком. И человек вынужден соблюдать массу примет несмотря на то, что их соблюдение не только не помогает в жизни, но может и здорово помешать.

Подобный случай приключился с известным тенором Иваном Семеновичем Козловским. Он был очень суеверным человеком. На все концерты ездил с тем портфелем, с которым он когда-то первый раз выступил. Выходя из машины, Козловский обязательно должен был похлопать себя по шляпе и поправить бабочку. А перед выступлением он клал на рояль 20 копеек. И вот на концерте в Георгиевском зале Кремля перед правительством Иван Семенович, как всегда, положил на рояль 20 копеек. И вдруг монета соскочила с рояля и покатилась по полу. Козловский с ужасом увидел, что за катящейся монетой наблюдает сам Сталин. Козловский с трудом закончил выступление и пошел за кулисы. И там он увидел, что его ждет начальник личной охраны Сталина генерал Власик. Козловский замер и начал что-то бормотать в свое оправдание. Но Власик похлопал его по плечу и ободряюще сказал:

– Товарищ Козловский, не беспокойтесь. Мы давно заметили, что вы с закидоном.

Ясность понимания

От диффузных понятий нужно как можно быстрее избавляться. Для этого в каждой ситуации нужно отделять главное, устойчивое и повторяющееся от случайного и второстепенного. Любая новая ситуация всегда воспринимается диффузно. Но если вы не будете торопиться и сосредоточитесь, то любая самая сложная ситуация начнет постепенно проясняться. Главное – следовать правилу:

Опираться можно только на то, что понятно.

Если ничего не понятно, то нужно остановиться и разобраться. А использовать диффузные понятия – все равно, что бежать в тумане. Ничем хорошим это не кончится.

Единственный способ понять что-то – это применить полученные знания к реальности и получить результат. Если получилось – это знание. Если не получилось – это туфта. В этом самый большой секрет успешных людей. Успешные люди не гадают, не предполагают и не надеются. Они точно знают, что надо делать, и делают это. Поэтому секрет успеха прост – ищите настоящее знание – работающее.

Не приблизительное, не расплывчатое, не туманное, а точное, конкретное и результативное.

Развитие понятий

Продолжаем разговор о том, как человек получает знание о мире.

В прошлом разделе текст по ошибке остался незаконченным. Включив его в выпуск своей рассылки, я понял, что заметил это только один человек. Так что теперь я знаю, что из трех тысяч читателей рассылки далеко не все дочитывают ее до конца. И это хорошо, потому что их ждет много интересного при чтении архива.

Начнем с отсутствующей концовки прошлого раздела:

Любая новая ситуация всегда воспринимается диффузно. Но если вы не будете торопиться и сосредоточитесь, то любая самая сложная ситуация начнет постепенно проясняться. Главное – следовать правилу: опираться можно только на то, что понятно.

Если ничего не понятно, то нужно остановиться и разобраться. А использовать диффузные понятия – все равно, что бежать в тумане. Ничем хорошим это не кончится.

Единственный способ понять что-то – это применить полученные знания к реальности и получить результат. Если получилось – это знание. Если не получилось – это туфта. В этом самый большой секрет успешных людей. Успешные люди не гадают, не предполагают и не надеются. Они точно знают, что надо делать, и делают это. Поэтому секрет успеха прост – ищите настоящее знание – работающее.

Не приблизительное, не расплывчатое, не туманное, а точное, конкретное и результативное.

Теперь переходим к новой теме:

Как узнать мир получше

– Какой телефон у Иванова?

– Не помню.

– Ну, хоть приблизительно…

Для решения любой задачи расплывчатое знание ничего не дает. Как же сделать первый шаг к точному знанию?

Здесь таится самая распространенная ошибка. Большинство людей, столкнувшись с чем-то новым и непонятным, сразу пугаются и восклицают:

– Это сложно! Я этого не понимаю! Это не мое! У меня нет способностей к этому…

Это ошибка. Любое знание для человека сначала всегда диффузное, то есть непонятное и туманное. Это нормально. Но это не повод останавливаться. Нет ничего сложного в любом знании.

Как только вы включаете свой интеллект и идете дальше, то все сложное и туманное становится простым и ясным. Ну что же, продолжим.

Стереотипные понятия

Жизнь в повторяющихся условиях приводит к тому, что объекты, окружающие человека, теряют свою новизну. В разных комбинациях впечатлений присутствуют одни и те же стимулы. Мозг при появлении повторяющихся стимулов выделяет постоянную часть объекта в виде обобщения. Обобщение убирает несущественные признаки объекта, оставляя только важные и постоянные.

Так, ребенку очень трудно различить кошку и собаку. Очень много общего: покрыты шерстью, с хвостом, постоянно крутятся под ногами и просят есть. Но постепенно выявляются отдельные признаки: мяукает или гавкает, ходит по забору или останавливается перед каждым столбом, бодает хозяина в лоб или вылизывает ему лицо. Эти признаки уже образуют отдельные понятия, которые позволяют отличать не только кошек от собак, но и представителей разных пород.

Поэтому самый первый шаг в любом новом деле – это мысленное погружение в проблему. Вы выписываете незнакомые термины. Пробуете их на вкус, на цвет, на запах. Играете с ними, пока они не станут привычными.

Прогулки в облаке

Как-то раз, гуляя в горах Тянь-Шаня, я попал в облако. В самое настоящее. Я стоял на вершине горы, а облако подлетело ко мне и накрыло. Ощущения были странные. Облако – это очень плотный туман. Я вытянул руку и не увидел собственных пальцев. Потом облако полетело дальше, а я остался покрытый мелкой росой, а передо мной снова открылась величественная панорама гор.

Поэтому, как только вы встречаете что-то непонятное и сложное, погружайтесь в это, как в облако. Через некоторое время вы начнете замечать отдельные устойчивые моменты, которые можно выделить. И скоро вместо расплывчатых теней приходят ясные и четкие понятия – стереотипы.

Когда человек впервые видит шахматы, то ему поначалу игра кажется странной. Два человека задумчиво смотрят на доску с фигурками. Потом один сдвинет фигурку, и они опять сидят и долго смотрят. Какая-то заторможенная игра в куклы. А уж понять, как эти фигурки движутся, и вовсе не представляется возможным. Но по мере обучения игре в шахматы куклы превращаются в коней и ферзей. Непонятные перемещения заменяются классическими дебютами. Позиции на доске начинают выражать нападение и защиту, коварную жертву и неожиданную вилку. А вместо диффузного понятия «игра в куклы для взрослых» появляется целый ряд стереотипных понятий: дебют, рокировка, шах, эндшпиль и очень красивое слово – цугцванг.

Мы видим действие важного закона: каждое большое диффузное понятие превращается во множество маленьких стереотипов. Можно сказать, что в облаке диффузного понятия содержатся маленькие капельки стереотипных понятий.

И вот уже два гроссмейстера начинают партию, не думая, а с молниеносной быстротой разыгрывая привычный дебют, попеременно обрушивая удар на кнопку шахматных часов.