Цитата из книги «Метафорические ассоциативные карты. Полный курс для практики»

Глубокое определение клиентского запроса

Глубокое определение клиентского запроса Общее описание. Исключительно индивидуальный сценарий. Любой клиент волнуется и опасается на первой сессии. Тому есть много причин, и не последнее место среди них занимает боязнь необходимости рассказывать об интимном или травматическом опыте, смущение, отсутствие уверенности в полной конфиденциальности. Очевидно, что адекватное определение клиентского запроса является приоритетной задачей на первых консультативных приемах и терапевтических сессиях. В этих условиях предложение рассказывать «с картами в руках» может показаться клиенту вариантом уклонения от основной цели консультации. Это предложение должно быть должным образом замотивировано для клиента рациональным «посевом» информации о преимуществах и удобстве этой процедуры в рамках основной задачи и основного процесса. Инструкция. Сценарий реализуется в две последовательные стадии. Предварительно клиент «разминается» – знакомится с картами (в том числе тактильно), получает от терапевта информацию о методе и о колоде, мотивируется на работу. На первой и второй стадиях последовательно формулируется запрос и тут же – стратегическое описание ожидаемого (желаемого) результата. Случается, что эта работа не умещается в одну 1,5–2-часовую сессию, тогда стратегическую формулировку ожидаемого результата (вторую стадию описываемого сценария) лучше перенести на другую сессию. Эмоциональная и метафорическая нагрузка, которую несет затянувшаяся работа, может вызвать у клиента усталость, раздражение, негативизм. Использованные клиентом карты не возвращаются в колоду, а остаются на столе.

Поделился: irina-reiki
ПожаловатьсяПоделиться:
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»