Победное собеседование. Как ответить на 100 самых частых вопросов, которые будут задавать тебе рекрутеры

© Рокко Мела, 2024

ISBN 978-5-0062-7600-0

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

Существует ли еще «заслуга» обучения в России?

Наблюдая за последствиями кризиса, который переживает западный мир, мы не можем не заметить множество людей, которые, хорошо учившись и много работая, теперь потеряны и не уверены в себе в стране, которая, кажется, больше не признает заслуг и подготовки.

Многие россияне сегодня способны предложить большой профессионализм, результат многолетней учебы и опыта работы, но, к сожалению, им трудно войти во все более сложный мир труда.

После получения диплома – будь то государственная школа или профессиональное обучение – те, у кого есть смелость и талант, не задумываясь смотрят за границу как на «рабочий Эдем», предлагающий лучшие возможности и уважение к меритократии.

С другой стороны, те, кто не обладает такими амбициями, похоже, обречены довольствоваться теми крохами, которые их труд – пусть и квалифицированный – способен добыть на родине, часто соглашаясь на неинтересные задания, в результате чего направляют себя в русло неумолимого процесса отхода.

Но не отчаивайся: в этой серой картине есть надежда! Не стоит забывать, что амбициям и удаче можно помочь.

Как? Не забывая о том, что помимо сути твоей тренировки есть еще и форма, с которой ты ее преподносишь, и форма, с которой ты преподносишь себя.

К сожалению, недостаточно иметь хорошую квалификацию и большой опыт; тебе также нужно правильно себя преподнести, давая правильные ответы в нужное время и, прежде всего, обладая правильной техникой.

Есть те, кто более одарен в этом искусстве, и те, кто менее. Но не волнуйся, всему можно научиться, даже этому искусству.

ПРИМЕЧАНИЯ

Изучи эти 100 вопросов и ответы на них, и ты намного опередишь более половины своих конкурентов.

Но, несмотря на все мои благие намерения, одной этой книги недостаточно, чтобы пройти собеседование; ты также должен учитывать удачу как ключевую переменную.

Помни: даже если ты суперподготовлен, всегда может наступить день, когда тебя выберет мудак, тот, кто позвонил тебе только для того, чтобы доказать боссу компании, что он работает (обычно у отдела кадров не очень хорошее имя). Или тебе откажут из-за цвета кожи, национальности или потому, что, что гораздо проще, они нашли кандидата лучше тебя или который, хотя и не превосходит тебя, согласился на меньшую зарплату.

Так что будь готов в любом случае принять несколько тяжелых ударов.

Но не сдавайся, вставай на ноги и покажи, кто ты есть!

ВВЕДЕНИЕ

Вот оно!

Тебе удалось, рассылая резюме как пулемет, пройти собеседование!

Момент настал! После долгих скитаний одна компания решила тебя прощупать!

Все часы, проведенные за составлением резюме, все вечера, проведенные за компьютером за пролистыванием вакансий, наконец-то окупились!

Но сейчас?

Что делать?

В школе, в университете тебя никто не учил, как вести себя на собеседовании.

И прочь паника: что и как отвечать на вопросы, говорить мало или много, одеваться нарядно или трезво, стоять на месте или двигаться телом, пожимать руки или нет, просматривать сайт компании или прийти на собеседование нестройным, быть самим собой?

Давая ответ на всю ту умственную канитель, которая будет крутиться у тебя в голове, остается только сказать, что истина проста, чертовски проста. Но, как обычно, когда что-то слишком просто, мы не считаем это приемлемым вариантом!

Раз ты купил эту книгу, значит, ты уже на правильном пути.

И я открою тебе секрет!

Успешное прохождение собеседования требует изучения, методики и опыта:

– Учись, потому что нам нужно как следует изучить своего потенциального работодателя, понять, что он ищет и чего ждет от нас

– метод, потому что без плана ты никуда не пойдешь. Не импровизируй. Тренируйся, как боксер. Действие и реакция. Ты на поле боя, и этот контракт на работу должен быть твоим! Ладно, ты будешь поднимать за это ад, но с помощью метода и дисциплины.

– Опыт, потому что в первые несколько раз все твои старшие товарищи в мире бизнеса скажут тебе, что ты потерпишь неудачу. Тебя отбросят. Не потому, что ты не подходишь для этой работы, а потому, что у тебя еще не будет опыта полководца, выигравшего 100 сражений. Это нормально, не отчаивайся. Чем быстрее ты поймешь, где ошибся в первых сражениях, тем быстрее начнешь побеждать!

Ты уже там?

Что ж, ты готов к прочтению книги!

ПОЧЕМУ ИМЕННО 100 ВОПРОСОВ?

Когда у меня возникла идея написать это руководство, я сразу четко определился с одной вещью: книга должна быть полезной. Только хороший, чистый материал.

Мало изысков, мало оборотов речи.

Я, конечно, не стану утомлять тебя техническими или заумными формулировками, а сразу перейду к делу.

Тебе предстоит пройти собеседование, и я хочу помочь тебе с ним справиться!

Я на твоей стороне во всех отношениях.

И я не хочу тратить твое время впустую. Именно поэтому ты найдешь здесь так много хорошей информации, причем с любимым мною редакторским выбором: одна глава, один вопрос, один ответ.

100 вопросов, таких, которые могут выбить тебя из колеи в первом же раунде, но на которые, если ты будешь учиться, ты узнаешь, какие ответы давать, и если, самое главное, ты привнесешь свою собственную изюминку, чтобы сделать этот курс обучения и анализа естественным и правильным… короче говоря, если ты хорошо усвоил книгу, контракт будет твоим!

ПРЕЖДЕ ЧЕМ НАЧАТЬ: 15 ЛУЧШИХ СОВЕТОВ, КАК ОТЛИЧНО ПРОЙТИ СОБЕСЕДОВАНИЕ

1. Подготовь себя. Подготовка – обязательное условие, если ты хочешь добиться успеха в чем-либо. Поэтому перед собеседованием изучи компанию, в частности, на:

– О какой работе идет речь: текущий рынок для этой должности с точки зрения спроса/предложения, необходимые навыки, тип карьеры, которую ты можешь сделать

– Организация компании: основные направления деятельности, видение и миссия компании, планы на будущее и прошлые достижения, конкуренты

– Месторасположение компании: не лишним будет сходить на место отбора до дня собеседования, чтобы убедиться, что ты знаешь, как туда добраться

– Рекрутер: имя, должность и занимаемый офис; поищи эту информацию на сайте компании, в LinkedIn или позвони напрямую, чтобы узнать эти данные. Также у тебя должны быть номера телефонов рекрутеров, чтобы ты мог связаться с ними в экстренном случае. И всегда хорошей идеей будет подтвердить время собеседования с рекрутерами накануне.

– Зарплата: транспортные расходы, стоимость жизни в районе работы, приемлемый диапазон зарплатных предложений для данной должности

2. Практикуйся. Чем больше собеседований ты проводишь, тем лучше у тебя будет получаться со временем. Да, хорошо, но как практиковаться, скажешь ты?

Есть два варианта: ты можешь попросить своего друга сыграть роль рекрутера/кандидата. Попроси друга представить себя в роли рекрутера на привлекательную для тебя должность. И скажи ему/ей, чтобы он/она играл жестко, задавал тебе много вопросов и бросал тебе как можно больше вызовов.

«No pain no gain», короче говоря.

Второй вариант – проходить собеседования, когда у тебя уже есть работа в кармане! У тебя будет возможность спокойно пройти столько собеседований, сколько ты захочешь, и таким образом держать себя готовым и натренированным к тому собеседованию, на которое ты действительно пойдешь.

3. Пойми, как проводится собеседование в компании, куда ты устраиваешься. В каждой компании принят свой процесс собеседования, обычно их несколько, и каждый раунд предназначен для определенной цели. Поэтому необходимо понимать цели рекрутера, которые будут стоять перед тобой на этом раунде. Это означает, что ты добьешься успеха не только в том случае, если будешь профессионально и правильно отвечать на вопросы, но и если будешь понимать, чего рекрутер ожидает от тебя во время собеседования.

4. Одевайся хорошо. Выбирай одежду в соответствии с политикой компании, если, конечно, ты знаешь ее заранее; но обычно просто спроси на ресепшене или у кого-то, кто работает в компании, чтобы узнать больше.

В любом случае:

– Следи за своей внешностью, чтобы она была опрятной и аккуратной

– На твоей одежде не должно быть никаких следов, пятен или разрывов

– Носи одежду, которая сочетается с твоей обувью

– Не надевай экстравагантные аксессуары

– Всегда носи с собой носовой платок, он может пригодиться.

– То же самое касается мятных конфет и дезодорантов.

– Для женщин: не забудь положить в сумочку набор для макияжа и запасные колготки.

5. В день собеседования не забудь взять с собой документ, удостоверяющий личность, пару копий своего резюме, блокнот и ручку. Если попросят, принеси также копии документов о твоей квалификации и рекомендации.

6. Приезжай пораньше. Я настоятельно советую тебе приехать за 30 минут до времени собеседования. Почему на 30 минут раньше? Если ты подумаешь, что ты должен быть уверен, что знаешь, где находится компания, что тебе нужно пройти процедуру регистрации, найти офис, где проходит собеседование, проверить свой внешний вид, прежде чем войти в помещение, то ты поймешь, что полчаса заранее – это необходимо.

Не говоря уже о том, что многие интервьюеры могут спросить, как организация их компании выглядит в твоих глазах, основываясь на том, что ты видел на ресепшене, как тебе показался прием, атмосфера и т. д. и т. п.

7. Во время собеседования не облажайся:

– Не жуй жвачку или что-то другое, не играй руками, одеждой или волосами.

– Выключи телефон. Любой режим вибрации должен быть оправдан… может быть, за этот час собеседования есть что-то более важное, чем само собеседование?

– Приветствуй отборщиков улыбкой и крепким рукопожатием

– Обращайся к рекрутерам по имени-отчеству (например, миссис Росси, доктор Бьянки); ничего страшного, если ты сначала спросишь, как к ним подойти (возможно, они примут ту).

– Сохраняй позитив и используй позитивный разговорник

– Поддерживай хороший зрительный контакт

– Будь внимателен, кивай головой, показывая, что следишь за речью.

– Произведи впечатление на рекрутеров, «продавая» свои сильные стороны

– Поддерживай уверенность в себе

– Избегай сленговых слов

– Садись только тогда, когда тебя приглашают.

8. Поступай так, «как если бы» ты был самым преданным клиентом компании! Многие боссы считают, что кандидаты, которые «благосклонно» относятся к продукции компании, более надежны и более преданы делу. Поэтому, прежде чем устраиваться на работу, я бы посоветовал быть «профессиональным» клиентом, в том смысле, что ты должен четко знать сильные и слабые стороны компании и ее конкурентов, текущие и будущие задачи и так далее.

9. Первое впечатление – это еще не все, но оно помогает. Помнишь ли ты момент, когда познакомился с новым партнером или другом? Какое влияние оказало твое первое впечатление на них в развитии отношений?

Поэтому очевидно, что первое впечатление играет решающую роль в определении успеха собеседования.

10. Не нервничай. Тщательная подготовка – лучший способ контролировать свою нервозность. Медленный, глубокий вдох поможет тебе расслабиться. Дыши легкими. Дыхание только грудью заставит тебя напрячься. Позволь мне рассказать тебе одну хитрость: нервозность возникает из-за ощущения, что ты слишком сосредоточен на себе. Успокойся, ты многого стоишь и знаешь об этом. Нет причин сомневаться в этом именно сейчас!

11. Во время собеседования покажи, что ты разбираешься в своем деле. Не бойся говорить на темы, характерные для работы, на которую ты претендуешь. Наоборот, показать свои знания в этой области – одно из минимальных требований для должностей выше начального уровня. Но и блефовать не стоит; нельзя притворяться и убеждать работодателей, что ты тот, кем не являешься. Такая тактика редко срабатывает, и даже если они дадут тебе работу, то через некоторое время уволят, потому что твои недостатки быстро выйдут на поверхность.

12. Покажи, что у тебя есть навыки, которые все работодатели ищут в каждом кандидате. Каждая работа требует разных знаний и умений, однако есть 7 навыков, которые востребованы каждым рекрутером:

– Особые навыки для выполнения такой работы

– Быть хорошим командным игроком

– Хорошее отношение к работе

– Быть профессионалом

– Наличие лидерских качеств

– Обладая сильной этикой

– Быть надежным

13. Покажи все свои способности Решение проблем – одна из самых важных составляющих во время собеседования. Решение проблем – это фундаментальный навык в любой работе. Планируешь ли ты работать строителем или менеджером в крупной корпорации, на всех работах ты будешь сталкиваться с проблемами, и только решение проблем может привести тебя к успеху. Поэтому крайне важно, чтобы ты умел справляться с проблемами и решать их до того, как войдешь в комнату для собеседования. Все вопросы, которые тебе будет задавать рекрутер, должны решаться с учетом этого процесса.

14. Уходи стильно, продавая себя как ценный экземпляр. Перед уходом продай свои качества рекрутерам. Уходи со словами «да, я куплю это», короче говоря! И если ты получишь «нет», постарайся узнать у них причину. Ты должен закрыть продажу, а компания должна купить тебя. Если у тебя есть причина отказа, у тебя есть шанс продолжить продавать себя, ответив эффективно.

15. Сделай так, чтобы тебя снова услышали. Последующие действия после собеседования могут помочь создать о тебе неизгладимое воспоминание и выделить тебя из толпы.

Отправь электронное письмо, а если хочешь по-крупному, то и благодарственное, выразив свой энтузиазм по поводу предоставленной тебе возможности и неизменный интерес к должности, на которую ты претендовал. Предложи рекрутеру связаться с тобой, если ему понадобится дополнительная информация о тебе.

Но помни, что во время собеседования не стоит вообще пытаться исправить свои ошибки; чем больше ты будешь это делать, тем более негативной будет твоя оценка.

Не отправляй обычное благодарственное письмо, как это делают все остальные соискатели, а лучше отправь письмо, в котором не забудь изложить свое мнение и решения о том, как ты можешь внести свой вклад в прибыль компании.

Через неделю снова свяжись с рекрутерами и спроси о результатах собеседования.