Цитаты из книги «Мотивационное консультирование. Как помочь людям измениться», страница 3
процесса в МК Вовлечение – это процесс, посредством которого обе стороны устанавливают полезную связь и рабочие взаимоотношения. Иногда это может произойти за считаные секунды, иногда отсутствие вовлечения может ощущаться неделями. Во время беседы можно усилить вовлечение. Способствовать вовлечению либо сорвать его могут также факторы, внешние по отношению к беседе: система обслуживания, в которой действуют клиент и помогающий специалист, эмоциональное состояние консультанта, жизненная ситуация клиента и его состояние души в момент, когда он входит в комнату. Терапевтическое вовлечение – это обязательное условие всего, что последует далее
Уильям Р. Миллер, Стивен Роллник Мотивационное консультирование Как помочь людям измениться
Другим последующим вопросом, извлекающим изменяющее высказывание, будет вопрос: «Что потребуется вам для того, чтобы перейти от (текущее число) к (большее число)?» Другими словами, что должно произойти, чтобы важность усилилась? Вы также можете спросить, каким числом оценил бы важность изменения кто-то значимый в жизни клиента (например, муж или жена), а затем спросить: «Почему вы считаете, что его/ее число будет таким высоким?»
первоначальной функцией речи, помимо передачи информации, является мотивирование, влияние на поведение друг друга.
По шкале от 0 до 10, где «0» обозначает полное отсутствие уверенности, а «10» означает очень высокий уровень уверенности, где, как вам кажется, вы находитесь? Для пробуждения уверенности человека используются такие же вопросы, которые обсуждались в Главе 13: «Почему вы на ____, а не на «0?» (или на оценке ниже) «Что потребуется от вас, чтобы перейти от ___ к ____ (более высокое значение)?» «Как я смог бы вам помочь перейти от ____ к ______ (более высокое значение)?» Реакцией на эти вопросы будет
Направляй меня, чтобы я стал терпеливым спутником, чтобы слушал с открытым сердцем, похожим на небо. Подари мне зрение, чтобы увидеть ее глазами, и чуткие уши, чтобы услышать ее историю. Создай безопасное открытое плоскогорье, по которому мы смогли бы пройти вместе. Сделай меня чистым источником, в котором она могла бы отражаться. Направляй меня, чтобы я смог отыскать ее красоту и мудрость, зная о твоем желании видеть ее в гармонии: здоровой, любящей и сильной. Позволь мне чтить и уважать ее выбор собственного пути, благослови ее, чтобы она смогла свободно пройти по нему. И пусть я снова узнаю о том, что, несмотря на все наши различия, еще существует спокойное место, где мы являемся одним целым.
Отрицание в лечении зависимостей зачастую является не столько проблемой пациента, сколько проверкой профессиональных навыков консультанта. Если консультирование проводится так, что активируются защитные механизмы и возникают контраргументы, люди будут мало склонны к изменению. Такое консультирование еще раз подтвердит убеждение клиницистов, что данные люди являются трудными, невосприимчивыми и не поддающимися лечению. Это самосбывающееся пророчество.
. Наши услуги существуют, чтобы приносить пользу людям, которым мы оказываем помощь, а не наоборот. Нужды клиентов (участников, пациентов, потребителей, покупателей) являются приоритетными. 2. Изменение – это прежде всего самоизменение. Услуги (лечение, терапия, медицинские вмешательства, консультирование и т. д.) лишь облегчают естественный процесс изменения (Prochaska & DiClemente, 1984). 3. Люди являются знатоками самих себя. Никто не знает о них больше, чем они сами. 4. Мы не должны заставля
Задайте открытые вопросы, ответами на которые станет высказывание об уверенности в себе, и следуйте за клиентом с помощью рефлективного слушания. «Как бы вы осуществили данное изменение?» «Каким может быть первый шаг?» «Учитывая то, что вы знаете о себе, как вы могли бы успешно осуществить изменение?» «Какие препятствия вы видите и как вы могли бы преодолеть их?» «Что придает вам уверенности в то, что вы сможете сделать это?»
Какие изменения вы хотели бы увидеть?» «К чему, вы надеетесь, может привести наша совместная работа?» «Скажите мне, что вам не нравится в положении вещей на сегодняшний день?» «Какие изменения вы хотели бы увидеть в вашей жизни через год?» «Что вы хотели бы иметь в браке?» «Что вы ожидаете от данной программы?»