Как построить карьеру руководителя. Золотые секреты министра

Находи повод приглашать кого-либо из руководства на территорию: в штаб, на встречу, открытие, пуск, торжественное мероприятие и др.

ШАГ 18. Держи в курсе вышестоящее руководство.

Находи поводы, чтобы в порядке информации сообщить о решении тех или иных проблем любому вышестоящему руководителю, если его это касается. Слова «разрешите доложить в порядке информации» – волшебные.

ШАГ 19. Проси совета.

Еще одна золотая фраза: «разрешите посоветоваться». Это всегда хороший повод проинформировать руководство о многих делах и получить совет по вопросам, которыми занимаешься. Такое обращение легко принимается руководителем, потому что это даже не просьба, а уважительное подчеркивание его авторитета.

ШАГ 20. «На Ваше решение».

Также хорошо работает формулировка «на ваше решение». Ее используют как при устном, так и при письменном обращении – это не просьба и поэтому, опять-таки, легко воспринимается.

ШАГ 21. Проявляй инициативу.

Предлагай инициативы, находи их и реализуй, находи и привлекай людей, которые выдвигают инициативы, взаимодействуй с ними, поддерживай их, они, как правило, «сдвигают горы». Инициативы украшают каждого руководителя и приносят пользу.

ШАГ 22. «Что вы предлагаете?»

Требуй на любой поставленный перед тобой вопрос – докладчиком, подчиненным или коллегой – предложить и обосновать до трех вариантов решения. Учи не переваливать на тебя поиск решений, т. е. свою работу. Свое мнение можно добавить к предложенному. «что вы предлагаете?» – золотые слова на любом совещании.

ШАГ 23. Предлагай варианты решения.

Докладывая вышестоящему руководству о проблеме, возьми за правило самому предлагать три варианта ее решения и сообщать об уже принимаемых мерах.

ШАГ 24. Будь внимателен к людям.

Уделяй особое внимание социальным вопросам: проблемам детей, школьников, ветеранов, матерей, а также культуре, спорту, экологии. Это формирует бесспорное уважение к руководителю. Находи людей и организации, которые многое делают в этих направлениях, поощряй, стимулируй, превращай их в своих помощников.

ШАГ 25. Будь на виду.

Информируй о делах, которыми занимаешься, и о достигнутых результатах тех, кого это касается. Веди страницы в социальных сетях, выступай в прессе и на мероприятиях – это сложно, но нужно. Найди помощников в этих направлениях.

ШАГ 26. Провоцируй публикации о себе.

Договаривайся, чтобы благополучатель твоих «добрых дел» сам и от своего лица информировал об этом сообщество в СМИ и соцсетях.

ШАГ 27. «Расти» толковых молодых людей доверием.

В этом может помочь глава «личные качества для успешности карьеры». Как правило, толковые приходят раньше всех на работу и остаются после работы, чтобы завершить начатое, это сразу заметно. Смело доверяй им повышение.

ШАГ 28. Учись подбирать кадры.

Хороший или просто нормальный работник работу не ищет, потому что его ценят там, где он трудится. Таких нужно находить по рекомендации, затем приглашать и лично беседовать, предлагать лучшие условия (больше самостоятельности, выше должность, перспективу или другие условия).

Такой работник обязательно будет работать хорошо и на новом месте. Чем больше хороших сотрудников, тем лучше общие результаты.

ШАГ 29. Создавай общественные советы и комиссии.

Формируй вокруг себя советы промышленников и предпринимателей, «силовиков», творческих работников, ректоров, директоров вузов и колледжей (государственных и частных), молодежи и др. Собирай их один раз в квартал – встречи объединяют, делают их участников «своими»; люди ценят встречи, доверие и хорошо помогают в работе и разных вопросах.

ШАГ 30. «Успевает всюду тот, кто никуда не торопится».

При решении любого вопроса никогда не показывай, что ты торопишься, вместе с этим строго соблюдай регламент и цени время. Регулярно садись на «информационную диету»^[2] – отключайся от всех источников информации, это помогает карьере и экономит время.

ШАГ 31. Всегда будь верен на деле своему слову.

Данное обещание нужно выполнять, это важно. Это является примером для подчиненных и укрепляет авторитет руководителя.

ШАГ 32. Будь доступным и открытым человеком.

Общаясь, проявляй простоту, доступность, скромность и доброжелательное отношение к людям, в том числе к подчиненным.

ШАГ 33. Контролируй свое поведение.

Имей бесконечное терпение, никогда не раздражайся. Никогда не бранись: следи за своим лексиконом, особенно в присутствии женщин.

ШАГ 34. Соблюдай трудовую дисциплину сам и требуй ее соблюдения от других.

В соблюдении трудовой дисциплины руководствуйся принципами: справедливость, принципиальность, последовательность.

ШАГ 35. Будь опрятен и аккуратен во всем.

Следи за своим внешним видом и гардеробом, придерживайся деловой моды. Не стыдись элегантности.

ШАГ 36. Имей чувство юмора и используй шутки.

Цени чувство юмора в других и поддерживай его. Иногда шуткой можно сгладить самую острую ситуацию.

ШАГ 37. Советуйся со своими подчиненными.

Это не ущемляет принципа единоначалия, но поднимает твой авторитет и приносит пользу делу. Благодаря советам можно найти много вариантов решения задач.

ШАГ 38. В рабочем помещении разговаривай негромко.

По телефону разговаривай вполголоса и кратко. Поддерживай деловой настрой.

ШАГ 39. Одна похвала эффективнее двадцати порицаний.

Любое порицание или наказание обижает работника, а порой побуждает его искать другую работу. Любое же поощрение, наоборот, как показывает практика, вселяет в человека уверенность, что его усилия замечены и оценены. Это побуждает его работать лучше, больше любить свою работу и уважать коллектив. Поэтому не жалей грамот, благодарственных писем, дипломов, письменных поздравлений и проч.

ШАГ 40. Делегируй полномочия.

Никогда не делай сам того, что могут сделать твои подчиненные, за исключением тех случаев, когда это связано с опасностью для жизни людей. При этом контролируй их, иначе они будут контролировать тебя и твои ошибки.

ШАГ 41. Будь корректен со всеми, особенно с женщинами.

Если «наехал» на человека, дал негативную оценку и т. п., а затем увидел, что не прав, не считай это слабостью – смело

и открыто скажи: «извини, я был не прав». Это поднимает авторитет и подчеркивает, что руководитель сильный. А для сотрудника это хороший стимул оправдать доверие, без обиды.

ШАГ 42. Умей признавать свои ошибки.

Если твое распоряжение оказалось ошибочным – уверенно признай ошибку. Имей в виду, что ни одна твоя ошибка не ускользнет от внимания подчиненных, а уверенное признание ошибок повышает авторитет.

ШАГ 43. Не теряй присутствия духа.

Никогда, ни при каких неблагоприятных обстоятельствах, не теряй присутствия духа. Наоборот, при столкновении с трудностями проявляй больше энергичности и настойчивости. Добивайся победы и благодари тех, кто тебя понимал и поддерживал.

ШАГ 44. Забудь слово «ты», говори подчиненным «вы».

Помни о волшебной силе слов «благодарю», «спасибо», «пожалуйста» и чаще их произноси – они «прорастают» в человеке в хорошие стимулы. А обращение на «вы» подчеркивает уважительное отношение к человеку.

ШАГ 45. Не заводи «любимчиков».

Это создает нездоровую обстановку в отделе, раздражает и угнетает других.

ШАГ 46.Не слушай «шептунов».

Вокруг руководителя всегда собираются люди, которые «по секрету» хотят сообщить о ком-либо какую-то «важную» (чаще всего негативную) информацию. Таким образом они стремятся манипулировать и управлять тобой. Сразу открыто приглашай того, о ком идет речь, чтобы разговор шел напрямую. Когда появляется ясность, «шептуны» теряют все свои рычаги влияния и «отпадают».

ШАГ 47. Всегда будь по-деловому активен, инициативен и энергичен.

Старайся поддерживать хороший деловой настрой сотрудников и интересуйся, как решается та или иная задача.

ШАГ 48. Старайся не делать замечаний подчиненному в присутствии третьего лица.

Будь великодушен при незначительных провинностях подчиненных. Можно подчеркнуть, что не хочешь обсуждать те или иные моменты при посторонних.

ШАГ 49.Выстраивай иерархию авторитетов для карьеры.

Объясняй молодым сотрудникам, которые имеют высокого покровителя, что независимо от этого они должны знать: самый важный для них – непосредственный начальник.

Он формирует мнение о них и дает оценки, от него зависит их дальнейшая карьера. Например, карьеру сотрудника отдела решает начальник отдела и т. д.

ШАГ 50.Помни, что время – это исчезающая ценность.

Экономия времени – самый эффективный источник успеха. Цени время, плотно планируй рабочий день, непрерывно и быстро решай задачи, не откладывая их на потом.

Делай эти 50 шагов к успеху!