Цитата из книги «Ух ты! Сервис»
В японском языке есть прекрасное слово, которое обозначает подобную деятельность. Прекрасно оно потому, что его звучание для русского уха вызывает веселые ассоциации и одновременно передает недопустимость такого отношения к работе: мýда . Это понятие означает деятельность, которая потребляет ресурсы, но не удовлетворяет потребности Клиента.
Бесплатно
549 ₽
Возрастное ограничение:
0+Дата выхода на Литрес:
11 марта 2016Дата написания:
2016Объем:
364 стр. 25 иллюстрацийISBN:
978-5-9614-4140-6Издатель:
Правообладатель:
Альпина Диджитал
