Цитата из книги «Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи»

Выделяем ключевые параметры: – (Имя), вообще задачи у каждого свои. Мне хотелось бы понять, что для вас наиболее важно. Какая задача для вас приоритетна, скажем номер один? – Елена, я правильно понимаю, что сейчас для вас в приоритете _____________________? – Сергей, с бюджетом определились, а пока мне нужно понять, что первостепенно ________________________? – Хорошо, (имя), значит, в первую очередь нам сейчас нужно определить ____________, а потом выбрать _______________?