Перейти к контенту
Реклама
Каталог
Легкое чтение
Фэнтези
Детективы
Боевики, остросюжетная литература
Фантастика
Любовные романы
Все 12
Серьезное чтение
Современная проза
Классическая литература
Об истории серьезно
Биографии и мемуары
Cтихи, поэзия
Все 6
История
Популярно об истории
Книги о путешествиях
Биографии и мемуары
Исторические детективы
Историческая литература
Все 12
Бизнес-книги
Личная эффективность
Менеджмент
О бизнесе популярно
Зарубежная деловая литература
Тайм-менеджмент
Все 31
Знания и навыки
Саморазвитие / личностный рост
Научно-популярная литература
Учебная и научная литература
Бизнес-книги
Истории из жизни
Все 12
Психология, мотивация
Книги по психологии
Саморазвитие / личностный рост
Религия и духовная литература
Биографии и мемуары
Истории из жизни
Все 7
Спорт, здоровье, красота
Медицина и здоровье
Спорт
Секс / секс-руководства
Красота
Хобби, досуг
Йога
Кулинария
Хобби / увлечения
Изобразительное искусство
Рукоделие и ремесла
Все 19
Дом, дача
Кулинария
Хобби / увлечения
Домашнее хозяйство
Рукоделие и ремесла
Домашние животные
Все 16
Детские книги
Зарубежные детские книги
Сказки
Книги для детей
Книги для дошкольников
Книги для подростков
Все 15
Родителям
Воспитание детей
Детская психология
Детские книги
Здоровье детей
Публицистика и периодические издания
Публицистическая литература
Периодические издания
Подкасты
Эксклюзивы
Черновики
Бесплатные книги
Все 142 жанра
Найти
Отложенные
Корзина
Мои книги
Войти
Подписка за 0 ₽
Промокод
Новинки
Популярное
Подборки
Аудиокниги
Эксклюзивы
Черновики
Подкасты
Комиксы и вебтуны
Журнал
Сертификаты
Стать автором
Ещё
Популярные авторы
Детская литература
Фанфики
Литрес Подписка
Литрес Абонемент
Лекции
Корпоративная библиотека
Литрес Чтец
Издать свою книгу
Мобильные приложения
Книги
Сервисная деятельность
Сервисная деятельность
Поделиться
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Текст
Текст
Аудио
Аудио
Язык
Русский
Русский
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Популярные
Формула доставки еды. Создание и управление
Павел Щучинов
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 4,4 на основе 7 оценок
4,4
7
1 800 ₽
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Ланна Камилина
Текст
Средний рейтинг 4,1 на основе 20 оценок
4,1
20
799 ₽
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Ланна Камилина
Читает Ланна Камилина
Аудио
Средний рейтинг 4 на основе 24 оценок
4
24
999 ₽
Сервисная деятельность
Ж. А. Романович и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
299 ₽
или по подписке
Работа, приключения и деньги тайного покупателя
Константин Викторович Харский
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок
5
4
109 ₽
или по подписке
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству
Галина Анохина
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 3,6 на основе 7 оценок
3,6
7
2 200 ₽
Эксклюзив
Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц
Елена Петровна Борнеман
Текст
Средний рейтинг 4,9 на основе 20 оценок
4,9
20
490 ₽
или по подписке
Философия сервиса. Как создать высокий уровень сервиса в салоне красоты
Александра Соколова
Текст
Средний рейтинг 4,3 на основе 6 оценок
4,3
6
750 ₽
Эксклюзив
Ремонт ПВХ-окон от А до Я
Михаил Аристархович Алманкин
Текст
Средний рейтинг 4,5 на основе 6 оценок
4,5
6
490 ₽
или по подписке
Маркетинговые коммуникации
М. А. Николаева и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
400 ₽
или по подписке
Работа, приключения и деньги тайного покупателя
Константин Викторович Харский
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 4 на основе 3 оценок
4
3
109 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Курс «Менеджер по запчастям». Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов
Станислав Львович Горобченко
Текст
Средний рейтинг 4 на основе 1 оценок
4
1
490 ₽
или по подписке
Сервисная деятельность
М. А. Николаева и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
439 ₽
или по подписке
Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
Светлана Фадеева
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
199 ₽
или по подписке
Культура ресторанного сервиса
Владимир Федцов
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
299 ₽
или по подписке
Голый сервис
Александр Заборских
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
199 ₽
или по подписке
Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме
Ю. А. Пшеничных и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 1 на основе 1 оценок
1
1
149 ₽
Новинка
Осознанный сервис
Жанна Валерьевна Прашкевич
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
990 ₽
Богатый официант
Александр Заборских
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
5
3
бесплатно
В ожидании чуда: о реалиях ресторанного бизнеса
Инна Владимировна Иванова
Текст
Средний рейтинг 4,2 на основе 53 оценок
4,2
53
бесплатно
Что не так с Крымом?
Илья Греднев
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
бесплатно
Эксклюзив
Русский сервис
Николай Владимирович Лакутин
Текст
Средний рейтинг 3 на основе 1 оценок
3
1
176 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Клиенты навсегда: Как построить идеальный сервис
Артем Демиденко
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
199 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Волшебство в сфере фитнес-услуг
Екатерина Ястребова
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
399 ₽
Показать ещё
Назад
1
2
Вперёд