Не то чего я хотела, литература исключительно для повышения lvl психологов в общении с клиентами.
Ожидание – научиться построению вопросов дабы правильно излагать смысл и доносить её до собеседника.
Реальность – список вопросов задаваемые психологами своим клиентам.
Отзывы на аудиокнигу «Эффективные вопросы»