Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Новые правила деловой переписки
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Книга про бизнес и сервис
Формула онлайн-репутации, или Простыми словами об ORM
Техники интервью. Пособие для HR и SB
Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?
Маркетинг взаимоотношений: теория и методология
Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари
Ключевые идеи книги: Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. Энди Серновиц
Особенности формирования деловой репутации современной компании
Технологии формирования потребительской лояльности в розничной торговле
Саммари книги «Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра»
Саммари на книгу «Новые правила деловой переписки». Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари
Ключевые идеи книги: Побеждающий B2B-маркетинг. Кристофер Райан
Ключевые идеи книги: Библия торговли. Джеффри Гитомер
Клиентоориентированность в цифровой экономике