Читать книгу: «Кухня продаж. Как с 0 выйти на миллион в онлайн», страница 2

Глава 2. Саморазвитие и самомотивация: в чём разница и как наработать эти навыки

В бизнесе нет места для стояния на месте. В мире постоянных изменений и конкуренции саморазвитие становится ключевым фактором успеха. В этой главе мы глубоко погрузимся в вопрос саморазвития и самомотивации, разберём, почему они так важны для собственников бизнеса и какие конкретные шаги можно предпринять, чтобы улучшить свои навыки и мотивацию.

Первый кирпичик в фундаменте саморазвития – это постоянное обучение и стремление к личному росту. Например, если вы психолог, недостаточно повышать свою квалификацию, ещё нужно погружаться в темы маркетинга и продаж. Постоянное обучение также включает в себя участие в семинарах, мастер-классах и онлайн-курсах, которые могут помочь вам освоить новые навыки и знания. Я учусь не то что каждый год, я учусь каждый месяц у разных топовых экспертов, иногда параллельно может быть несколько обучений. Мир изменился, скорости огромные, остановился в обучении – ты отстал.

Самомотивация – это мощное оружие собственника бизнеса. Это источник внутренней энергии, который позволяет вам двигаться вперёд, даже когда на пути встают трудности. Например, если вашей страстью является создание уникальных дизайнов одежды, постоянно ищите вдохновение в окружающем мире. Задайте себе вопрос: «Почему я это делаю?» Когда у вас есть ясное представление о своей цели и страсти, мотивация становится непреодолимой. Мы привыкли искать мотивацию вовне: придёт начальник, раздаст внушений, и сразу все пошли план выполнять, а к собственнику бизнеса никто не придёт, только вы решаете, хотите ли вы отдыхать на даче или на Мальдивах. Именно поэтому большинство бизнесов закрываются в течение 3 лет, а эксперты зависают на доходе до ста тысяч рублей: вы то в ресурсе, то не в ресурсе, только системные действия приводят к устойчивому результату.

Умение управлять своим временем и правильно расставлять приоритеты – важный аспект саморазвития. Например, используйте метод матрицы Эйзенхауэра, чтобы классифицировать задачи по важности и срочности. Когда я первый раз попробовала, оказалось, что у меня все задачи срочные и важные, а это же сплошное тушение пожаров и выгорание.

Вам нужно нарисовать квадрат и поделить его на 4 части: задачи важные и несрочные, задачи важные и срочные, задачи неважные и срочные, задачи неважные и несрочные. Все задачи, которые попали в квадрат «неважные и несрочные», скорее всего, просто надо вычеркнуть, они никогда не будут сделаны, а энергию из вас высасывают. Задачи неважные срочные отдайте своему ассистенту, а задачи важные и срочные попробуйте с помощью планирования перевести в раздел «важные несрочные». Таким образом ваша жизнь станет более предсказуемой, времени на задачи вы будете тратить гораздо меньше, а эффективность будет гораздо выше.

Когда вы поняли объём задач, переходите к планированию. Внедрите практику ежедневного планирования, где вы ясно определяете, чем займётесь в течение дня, а вечером обязательно вычёркивайте сделанное, так мозг будет получать эндорфин даже от выполнения маленьких задач. Если остались какие-то нерешённые задачи – перенесите их на другой день и всё равно вычеркните в текущем, если вы перенесли задачу более двух раз – вычеркните её совсем.

Быть успешным предпринимателем также означает развивать свои личные навыки. Это может включать в себя улучшение навыков публичных выступлений, коммуникации, решения конфликтов, лидерских качеств и многие другие аспекты. Для меня одним из самых главных навыков нашего времени является умение работать на камеру, мы работаем всё больше в онлайн: сторис, видеоролики, собрания онлайн, выступления онлайн. Чтобы быть собой, быть убедительным, нужно учиться развивать этот навык. Личные навыки играют ключевую роль в ваших отношениях с клиентами, партнёрами и сотрудниками. Не ограничивайтесь только развитием профессиональных навыков – инвестируйте в себя как в целостную личность.

Трудные времена – неотъемлемая часть бизнеса. В такие моменты уровень мотивации может быть подвергнут серьёзным испытаниям. Однако именно в такие моменты самомотивация проявляет себя во всей своей мощи. Например, чтобы поддерживать мотивацию, ведите ежедневный дневник достижений, где записывайте свои успехи и планы на будущее, дневник благодарности, где пишите благодарности другим людям и себе. Общение с единомышленниками и менторами также может сыграть роль поддержки в трудные времена. Нашему мозгу проще, когда есть пример.

Саморазвитие и самомотивация – это ключи к вашему личному и профессиональному росту. Не забывайте инвестировать в себя, искать источники мотивации и стремиться к постоянному совершенствованию. В следующих главах мы более подробно рассмотрим методы и стратегии для достижения этих целей, включая конкретные упражнения и практические советы.

Как развивать собственные навыки и компетенции

Предпринимательская деятельность требует множества разнообразных навыков и компетенций. От управления финансами до маркетинга и управления персоналом – каждая из этих областей требует от вас экспертности. Если вдруг вы сейчас опять подумали: «Ну я же просто психолог», я вам просто опять напоминаю, что в сутках всего двадцать четыре часа, и выход на новый уровень в деньгах связан с построением бизнеса на ваших экспертных знаниях. Но почему же развитие навыков так важно? Давайте рассмотрим несколько ключевых моментов.

В мире, где конкуренция постоянно растёт, обладание уникальными навыками может стать вашим конкурентным преимуществом. Например, если вы владеете навыками аналитического мышления и умеете анализировать большие объёмы данных, это может помочь вам выявлять тренды и прогнозировать изменения на рынке. Например, вот несколько больших трендов, которые надо учитывать, если вы хотите быть успешным сейчас и в будущем.

Самый главный тренд, который сейчас растёт, – это патриотизм, наконец-то мы вспомнили, что значит гордиться своей страной, что значит каждый день работать на благо людей, живущих в нашей стране. Всё большее количество людей предпочитают российские бренды в одежде, в технике, отдых на российских курортах.

Ещё один большой тренд, который невозможно игнорировать, – это цифровизация. Если вас нет в онлайн – вас нет. Конечно, это только вы думаете, что вас нет в онлайн, на самом деле любая информация, которая попадает в Сеть, остаётся там навсегда, поэтому заботьтесь о своём личном бренде и не выкладывайте фотографии, о которых в дальнейшем можете пожалеть. Мы предпочитаем иметь дело с прозрачными бизнесами, онлайн как раз нам и даёт эту прозрачность, вы можете следить за жизнью собственника бизнеса, смотреть, что происходит на производстве, и, конечно, вы пойдёте к психологу, за жизнью которого вы следите, отзывы которому дают живые люди, чем к тому, о котором вы ничего не знаете.

Благодаря технологиям, доступности любых ресурсов ещё одним большим трендом стал комфорт – мы готовы платить деньги за решение наших проблем в моменте, за удовольствия здесь и сейчас. Вы только подумайте: не нужно ходить в кино, не нужно идти в библиотеку за книгой, всегда есть доступ ко всему, к любой информации, всё что угодно доставят домой. Создавая свои продукты, теперь нужно максимально уделять внимание комфорту и удовольствию клиентов.

Бизнес-среда постоянно меняется. Новые технологии, законодательство, требования рынка – всё это требует от предпринимателя быть гибким и готовым к адаптации. Развивая навыки, вы легче сможете реагировать на изменения и находить новые возможности для вашего бизнеса.

Навыки и компетенции не только помогают вам справляться с текущими задачами, но и повышают качество вашей работы. Например, если вы разрабатываете новый продукт, умение проводить тщательный анализ рынка и конкурентов может значительно улучшить шансы на успех.

Теперь, когда мы понимаем важность развития навыков, давайте перейдём к тому, как именно это можно сделать.

1. Обучение и образование. Одним из наиболее эффективных способов развивать навыки является обучение. Это может включать в себя прохождение курсов, учебу у менторов, чтение специализированной литературы и участие в офлайн-мероприятиях. Например, если вам нужно улучшить навыки создания онлайн-продуктов, вы можете записаться на онлайн-курс по этой теме или проконсультироваться у методолога. Самый быстрый способ – это работа с наставником: вам не придётся набивать свои шишки, наставник уже попробовал разные гипотезы и стратегии на себе и своих клиентах. Я рекомендую составлять колесо баланса ваших компетенций и, исходя из задач по развитию бизнеса на год, планировать обучение на год.

2. Практика и опыт: на практике вы закрепляете знания и навыки, делая их более прочными. Например, если вы хотите стать лучшим в управлении командой, начните применять новые методы управления в вашем бизнесе и анализируйте результаты.

Все начинающие эксперты и предприниматели боятся делегировать – рекомендую освоить делегирование в первую очередь, только так вы сможете расти. Всего существует семь этапов делегирования: на первом вы прямо говорите сотруднику, что и как необходимо сделать, на втором – продаёте идею, объясняя, почему следует действовать именно таким образом, на третьем – советуетесь с исполнителем, но решение всё же принимает он, на четвёртом – согласовываете одно из предложений, выдвинутых сотрудником, на пятом – даёте рекомендации, но принятие решения оставляете за исполнителем, на шестом – просите проинформировать о принятом решении, на седьмом – исполнитель сам знает, что ему делать, когда и как, вы получаете готовый результат. Даже если вы взяли опытного сотрудника, нельзя пропускать ни одной стадии, сотрудник не знает, как нужно именно вам.

3. Самообучение и саморазвитие: не ограничивайтесь только формальным обучением. Самостоятельное изучение и саморазвитие играют важную роль. Создайте план самообучения, где определите, какие конкретные навыки вам нужно развить и какими методами вы будете пользоваться. По статистике люди, читающие книги, зарабатывают больше денег. Возьмите за правило читать минимум две книги в месяц.

4. Сообщество. Общение с коллегами, профессионалами из вашей отрасли и просто людьми, которые так же, как и вы, занимаются своим развитием, может быть источником ценных знаний. Участвуйте в отраслевых мероприятиях, бизнес-конференциях, вступайте в профессиональные или бизнес-сообщества и обсуждайте темы, связанные с вашим ростом.

5. Обратная связь и самоанализ: постоянно анализируйте свою работу и просите обратную связь от клиентов, партнёров и сотрудников. Это поможет вам выявить области, в которых нужно совершенствоваться.

Развитие навыков и компетенций – это неотъемлемая часть успеха в бизнесе. Инвестируйте в себя, постоянно учитесь и развивайтесь. Это поможет вам не только достичь больших результатов в вашей текущей деятельности, но и быть готовым к вызовам будущего.

Методы поддержания мотивации и преодоления трудностей

Путь собственника бизнеса часто обрамляется неожиданными событиями и испытаниями. В данной главе я предлагаю рассмотреть стратегии, которые помогут вам поддерживать высокий уровень мотивации и успешно преодолевать разнообразные сложности. Мой опыт, накопленный за многолетнюю бизнес-деятельность, позволяет мне делиться с вами этими ценными советами.

Мотивация служит двигателем успеха в бизнесе. Эмоциональная составляющая мотивации поддерживает ваш энтузиазм и даёт вам силы действовать, даже когда задачи кажутся сложными и требовательными. Важность этого аспекта трудно переоценить. А когда у вас уже есть команда, вашей мотивации должно хватать на вас и на них.

Вдохновение и мотивация наполняют вас энергией и позволяют преодолевать усталость, сохраняя при этом высокую производительность.

Мир бизнеса неоднократно бросает нам вызовы и предлагает сложности: то Instagram (запрещённая социальная сеть в Российской Федерации) не работает, то рекламу в социальных сетях надо маркировать, то YouTube перестаёт работать. Мотивация обогащает вас решимостью и способностью искать пути преодоления трудностей. Кто-то просто всё бросит и вернётся в наём, а кто-то Телеграм и ВК освоит.

Мотивация помогает вам чётко видеть цели и стремиться к их достижению вне зависимости от сложности задачи. Сколько людей не знают, чего хотят на самом деле, а ещё больше вообще ничего не хотят, привыкли к своей яме комфорта, и вроде бы надо хотеть, но всего достаточно.

Мотивированный предприниматель обладает заразительной энергией, что способствует привлечению клиентов и партнёров. Представьте эксперта в видеоролике, в сторис или на вебинаре без энергии – ему просто не продать будет свои услуги.

Методы поддержания мотивации

1. Определите ваши цели и задачи в бизнесе. Постарайтесь сформулировать их чётко и конкретно. Чётко поставленные цели помогут вам сохранять мотивацию и направленность.

2. Попробуйте представить себе будущий успех, как если бы вы уже достигли своих целей. Это упражнение позволит вам визуализировать желаемый результат и поддерживать мотивацию.

3. Познакомьтесь с историями успешных предпринимателей и узнайте о том, как они достигли своего успеха. Изучение их опыта может вдохновить вас и показать, что успех абсолютно реален.

4. Разработайте детальный план, описывающий шаги, которые вам нужно предпринять для достижения целей. Чёткий план действий помогает поддерживать мотивацию и контролировать процесс.

5. Эффективное управление временем позволяет избегать перегрузок и сохранять мотивацию. Оптимизируйте распределение времени на задачи и планируйте свой рабочий день.

Помимо поддержания мотивации важно научиться эффективно преодолевать трудности, с которыми вы встречаетесь в бизнесе. Мой собственный опыт научил меня важности следующих методов.

1. Делегирование задач. Одним из главных факторов успеха в моей бизнес-практике стало умение делегировать задачи. Не стоит пытаться справиться со всем самостоятельно, доверьтесь своей команде. Выше вы уже поняли, как это делать правильно.

2. Уроки из ошибок. Ошибки – это неотъемлемая часть предпринимательской деятельности. Важно не только признавать их, но и извлекать уроки. Каждая неудача – это шанс стать более опытным и мудрым. Нет ошибок в бизнесе – есть тестирование гипотез.

3. Поддержание позитивного настроя. В бизнесе всегда существуют негативные аспекты, но важно уделять больше внимания позитивным моментам. Оптимизм помогает поддерживать мотивацию. Это как тысяча лайков на вашем Reels но испортит вам настроение всего один негативный комментарий.

4. Обращение за помощью: не стесняйтесь обращаться за советом к более опытным предпринимателям или к бизнес-консультантам. Их опыт и знания могут оказаться бесценными. Нет ничего дороже времени, и вы можете его потратить очень много на собственный опыт, а можно просто купить чужой, и это буде гораздо дешевле.

Практические упражнения

1. Список целей. Создайте список ваших целей и задач в бизнесе. Определите, какие из них наиболее важны и срочны. Это поможет вам сосредотачиваться на ключевых задачах.

2. Визуализация успеха: регулярно уделяйте время визуализации вашего успеха. Закройте глаза и представьте себя на вершине своего бизнеса. Это упражнение поможет поддерживать вашу мотивацию.

3. Анализ ошибок: вспомните неудачи или ошибки, которые вы совершили в бизнесе. Запишите, какие уроки вы извлекли из каждой из них и как они помогли вам расти как предпринимателю.

4. План действий: разработайте подробный план действий на ближайшие месяцы. Включите в него шаги, необходимые для достижения ваших целей. Научитесь планировать сначала отдых, а затем работу.

5. Обращение за поддержкой: найдите бизнес-ментора или коллегу-предпринимателя, с которым можно делиться опытом и просить совета, или вступите в сообщество.

Следуя этим методам и упражнениям, вы сможете не только поддерживать высокий уровень мотивации, но и успешно справляться с трудностями, которые вас ждут на пути предпринимательства. Помните, что бизнес – это непрерывное развитие, и ваша мотивация и умение преодолевать трудности являются ключевыми факторами вашего успеха.

Часть II.
Продуктовая линейка на миллион

Глава 3. Как эксперту создать бизнес из своих знаний

Быть экспертом в своей области – это значительное достижение, но в мире онлайн-бизнеса недостаточно просто обладать знаниями. Пока вы работаете в формате консультирования, вы ограничены часами в сутках: вы заболели – денег нет, вы отдыхаете – денег нет. Чтобы достичь успеха и стабильного дохода, важно уметь превращать свои экспертные знания в востребованные продукты и услуги. В этой главе мы рассмотрим, как выстроить бизнес, основанный на ваших знаниях и навыках, и как создать систему, которая будет работать на вас.

Как превратить экспертное знание в продукты и услуги

Для успешного запуска бизнеса недостаточно просто обладать знаниями в какой-либо области – важно уметь донести до потенциальных клиентов, почему именно ваши знания, навыки и опыт могут решить их проблемы и удовлетворить потребности. Многие эксперты сталкиваются с трудностями на этом этапе, особенно если у них отсутствует чёткое понимание, что продавать, кроме стандартной консультации. В этом пункте мы подробно разберём, как определить ценность своей экспертизы, используя примеры из разных сфер деятельности.

Когда вы начинаете строить бизнес, важно чётко понимать, чем именно вы можете быть полезны вашим клиентам. Ваши знания и навыки должны быть упакованы таким образом, чтобы клиент понимал, как вы можете помочь ему решить конкретные проблемы. Этот процесс помогает вам не только лучше позиционировать себя на рынке, но и формировать продуктовые предложения, которые будут действительно востребованы.

Для начала разберём поэтапный план того, как выявить свою экспертную ценность, если вы пока видите свои возможности только через призму консультаций.

Поэтапный план определения ценности экспертизы

Этап 1: Анализ собственной экспертизы и уникальных качеств

Первый шаг в определении ценности – это глубокий анализ вашей собственной экспертности. Необходимо понять, какие именно знания, навыки и качества вы можете предложить рынку.

Вот несколько вопросов, которые помогут вам на этом этапе:

1. Какие проблемы вы помогаете решать своим клиентам?

2. Какие результаты вы уже помогли достичь своим клиентам в прошлом?

3. Какие навыки, которые у вас развиты лучше всего, могут быть полезны клиентам?

4. В чём вы действительно уникальны по сравнению с конкурентами?

Пример для психолога: Допустим, вы работаете с клиентами, которые испытывают трудности в межличностных отношениях. Ваша экспертиза может заключаться в развитии эмоционального интеллекта, устранении барьеров для общения и налаживании здоровых отношений. Ваша ценность в глазах клиента – это способность помочь ему наладить отношения в семье или на работе, что приведёт к более гармоничной жизни.

Пример для астролога: Если вы астролог, ваши клиенты могут приходить к вам, чтобы узнать о своём будущем или лучше понять себя через натальную карту. Однако ваша настоящая ценность может быть в том, чтобы помочь людям принимать осознанные решения, ориентируясь на звёзды, а не просто давать общие предсказания. Вы можете предлагать консультации, которые помогают планировать карьеру, разобраться в отношениях или выбрать лучший период для начала новых проектов.

Пример для рилсмейкера: Если вы создаёте рилсы (короткие видеоролики), ваша ценность может заключаться в том, что вы помогаете предпринимателям и экспертам повышать вовлечённость их аудитории в социальных сетях и привлекать новых клиентов через визуальный контент. Ваша экспертиза заключается не только в создании красивых видео, но и в понимании, как подать контент так, чтобы он «захватил» внимание зрителя, удержал его и продал в конечном итоге ваш продукт или услугу.

Пример для нутрициолога: Нутрициологи работают с клиентами, которые хотят улучшить своё здоровье через правильное питание. Ваша ценность может быть в том, чтобы помогать людям разработать индивидуальные диеты, которые не только способствуют похудению, но и поддерживают энергию и здоровье в долгосрочной перспективе.

Этап 2: Изучение вашей аудитории

Следующий этап – это изучение вашей аудитории. Вам нужно понять, кто ваши потенциальные клиенты и какие у них проблемы, которые вы можете решить. Без понимания аудитории будет сложно правильно упаковать свои знания и предложить нужный продукт.

Вопросы для анализа аудитории:

1. Кто ваша целевая аудитория? (возраст, пол, профессия, социальный статус)

2. Какие у них основные проблемы или боли, связанные с вашей сферой деятельности?

3. Какие цели и желания есть у вашей аудитории?

4. Какие решения уже есть на рынке и почему они могут не удовлетворять клиентов?

Все эти вопросы можно задать вашей целевой аудитории на кастдеве (customer development – это исследование потребностей клиента с помощью проведения специальных «глубинных» интервью), я рекомендую брать не менее десяти человек. В моем кастдеве более тридцати вопросов, которые помогают глубоко проанализировать аудиторию, ее потребности, боли, желания.

Пример для психолога: Вы работаете с женщинами от 25 до 45 лет, которые переживают трудные отношения. Их главная боль – невозможность наладить гармоничные отношения. Их цель – научиться понимать себя, строить здоровые отношения и избегать токсичных связей.

Пример для астролога: Ваши клиенты – молодые предприниматели, которые хотят использовать астрологические прогнозы для планирования бизнеса. Их боль – неопределённость и страх перед будущими экономическими кризисами. Их цель – получить чёткие рекомендации, как лучше управлять своими делами с учётом астрологических циклов.

Пример для рилсмейкера: Вы создаете рилсы для экспертов в онлайн-бизнесе, которые не умеют привлекать аудиторию через видеоконтент. Их боль – низкая вовлечённость и невысокие продажи через социальные сети. Их цель – научиться создавать контент, который будет привлекать новых подписчиков и превращать их в клиентов.

Пример для нутрициолога: Ваши клиенты – молодые мамы, которые хотят быстро восстановить фигуру после родов, но не знают, как это сделать без вреда для здоровья и семьи. Их боль – нехватка времени на себя и страх перед жёсткими диетами. Их цель – вернуться в форму, не жертвуя своим здоровьем и семейным временем.

Этап 3: Определение результата, который вы предлагаете клиентам

Ключевая ценность вашего предложения заключается в результате, который вы помогаете достичь клиенту. Поэтому вам нужно чётко понимать, какой результат вы можете предложить.

Вопросы для определения результата:

1. Какой конкретный результат клиент может получить, работая с вами?

2. В какой форме этот результат проявляется? (улучшенное самочувствие, улучшение отношений, увеличение дохода и т. д.)

3. Какие изменения клиент увидит в своей жизни после того, как воспользуется вашими услугами?

Пример для психолога: Результатом работы с вами может быть улучшение эмоционального состояния клиента, устранение тревожности, способность строить здоровые отношения. Этот результат может проявляться через лучшее понимание себя и своего партнёра, увеличение уверенности в себе и счастье в личной жизни.

Пример для астролога: Результатом работы с вами может быть более чёткое планирование жизни и бизнеса, которое соответствует астрологическим циклам. Клиент почувствует уверенность в своих решениях, будет меньше подвержен сомнениям и страхам относительно будущего.

Пример для рилсмейкера: Результатом вашей работы станет увеличение вовлечённости аудитории, рост подписчиков и, как следствие, увеличение продаж. Клиенты будут видеть конкретные изменения в активности своей аудитории и конверсию в клиентов через видеоконтент.

Пример для нутрициолога: Результатом вашей работы станет улучшение физического состояния клиента, снижение веса, повышение энергии и улучшение общего самочувствия. Клиент увидит изменения в своей внешности, почувствует себя более здоровым и энергичным.

Этап 4: Тестирование гипотез

На этом этапе вам нужно протестировать, насколько эффективно ваше предложение привлекает клиентов и решает их проблемы. Попробуйте предложить вашу новую услугу или продукт ограниченному числу клиентов и соберите обратную связь.

Шаги тестирования гипотез:

1. Определите, какой продукт или услугу вы хотите протестировать.

2. Предложите её небольшому количеству клиентов и попросите их оставить отзывы.

3. Изучите отзывы и определите, что понравилось клиентам, а что можно улучшить.

4. Скорректируйте своё предложение на основе полученных данных.

Пример для психолога: Вы можете предложить мини-консультации на тему «Как справляться с тревожностью в отношениях» и попросить клиентов оценить, насколько это помогло им в реальной жизни.

Пример для астролога: Предложите услугу «Астрологическое планирование на месяц» и спросите клиентов, помогли ли ваши рекомендации в их ежедневной жизни и бизнесе.

Пример для рилсмейкера: Создайте несколько рилсов для разных экспертов и посмотрите, какой результат они получат в плане вовлечённости и роста подписчиков. Попросите клиентов оценить эффективность контента.

Пример для нутрициолога: Создайте пробную программу питания для нескольких клиентов и изучите, каких результатов они достигли через месяц соблюдения вашего плана.

Этап 5: Формирование уникального торгового предложения (УТП)

После того как вы определили свою ценность, аудиторию и протестировали гипотезы, пришло время создать ваше уникальное торговое предложение. УТП – это краткая, но ёмкая формулировка, которая чётко объясняет, чем вы отличаетесь от конкурентов и какой конкретный результат вы можете предложить клиентам. УТП должно быть понятным, запоминающимся и ориентированным на решение проблем вашей аудитории.

Пример УТП для разных специалистов

Пример УТП для психолога: «Помогаю женщинам построить здоровые и гармоничные отношения через работу с эмоциональным интеллектом и самооценкой, избегая токсичных связей и эмоциональных зависимостей».

Пример УТП для астролога: «Помогаю предпринимателям планировать их бизнес с учётом астрологических циклов, минимизируя риски и улучшая стратегические решения на долгосрочную перспективу».

Пример УТП для рилсмейкера: «Создаю рилсы, которые увеличивают вовлечённость вашей аудитории и приводят новых клиентов в ваш бизнес через короткие видео».

Пример УТП для нутрициолога: «Помогаю молодым мамам безопасно вернуть фигуру после родов, поддерживая здоровье и энергию без строгих диет и ограничений».

Ваше УТП должно акцентировать внимание на конкретных результатах, которых могут достичь ваши клиенты благодаря вашему подходу. Это помогает создать ясное ожидание от вашей услуги или продукта и позволяет клиентам понять, почему им стоит обратиться именно к вам.

Этап 6: Коммуникация УТП и ценности

После того как ваше уникальное предложение сформулировано, важно научиться правильно его доносить через разные каналы – будь то ваш сайт, социальные сети, вебинары или живые мероприятия. Все элементы вашего маркетинга должны отражать ваше УТП и акцентировать внимание на том, как ваш продукт или услуга решает проблемы клиентов.

Пример донесения УТП:

1. Веб-сайт: разместите ваше УТП на главной странице сайта и создайте отдельные секции с конкретными примерами того, как ваши продукты помогают клиентам решать их проблемы.

2. Социальные сети: используйте УТП в описании профилей и регулярно напоминайте об этом в постах. Публикуйте истории успеха клиентов, где описываются результаты, которых они достигли с вашей помощью.

3. Вебинары и мастер-классы: начните мероприятие с представления вашего УТП, подчеркнув, что клиенты получат конкретный результат, если будут следовать вашим рекомендациям.

4. Продажа: при обсуждении ваших услуг с потенциальными клиентами используйте УТП, чтобы чётко объяснить, чем вы можете им помочь и какие результаты они могут ожидать.

Этап 7: Постоянное улучшение и адаптация

Ваше УТП и определение ценности не статичны. Они могут меняться по мере того, как вы лучше понимаете потребности своей аудитории, развиваете свои продукты и услуги или совершенствуете свои навыки. Постоянно собирайте обратную связь от клиентов, анализируйте результаты и вносите корректировки в своё предложение. В конечном итоге вы должны прийти к одному флагманскому продукту в своей продуктовой линейке: по статистике эксперты, у которых один флагманский продукт, зарабатывают на рынке в разы больше остальных экспертов.

Пример адаптации для разных экспертов

Для психолога: Если вы замечаете, что большинство ваших клиентов интересуются темами, связанными с тревожностью и самооценкой, возможно, стоит адаптировать ваше предложение, сделав акцент на этих аспектах и создавая дополнительные продукты, такие как курсы или вебинары, на эту тему.

Для астролога: Если ваши прогнозы помогают предпринимателям планировать карьеру, подумайте о создании дополнительных продуктов – например, программ астрологического планирования или курсов для тех, кто хочет глубже понять влияние астрологии на бизнес.

Для рилсмейкера: Если вы замечаете, что определённый тип контента (например, развлекательные рилсы с обучающими элементами) получает больше откликов, сосредоточьтесь на разработке подобных продуктов и предлагайте клиентам больше форматов, которые приводят к лучшим результатам.

Для нутрициолога: Если вы видите, что клиенты больше ценят индивидуальные планы питания, создайте пакеты с регулярной поддержкой и сопровождением, которые помогут им следовать рекомендациям и достигать поставленных целей.

Определение ценности вашей экспертизы – это важнейший этап в построении успешного онлайн-бизнеса. Когда вы чётко понимаете, какие проблемы решаете, кто ваши клиенты и какие результаты они могут ожидать, вам становится легче создавать востребованные продукты и услуги. Следуя поэтапному плану анализа своей экспертности, изучению аудитории, тестированию гипотез и созданию уникального предложения, вы сможете структурировать свои знания и развить бизнес, который будет приносить стабильный доход и радость вашим клиентам. Например, когда я заходила в онлайн как эксперт, моё УТП было сфокусировано на выстраивании бизнес-процессов, но в ходе кастдевов я выяснила, что эксперты не ассоциируют себя с бизнесом и считают, что мои услуги не для них. Поэтому я переформулировала УТП и теперь оно звучит так: «Помогаю экспертам выстраивать стабильную систему продаж с 0 и масштабироваться».