Отзывы на книгу «Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать», страница 4

Книга смешная. Только это не документальный экономический триллер, а пародия на классическое произведение В. Гюго "Отверженные". Образ несчастной операционистки Сбера так и стоит перед глазами. Привожу цитату из книги. Я хохотал до боли в животе :)

"Одну из них я знал лично. Моя семья делила с ней лестничную площадку. Наша соседка

была одинокой разведенной женщиной средних лет. Она никогда не приглашала нас в гости,

но через щель приоткрытой двери мы видели ее квартиру. Грязная и заваленная старым

хламом, она напоминала лавку старьевщика. Возможно, хозяйке не хватало сил навести

порядок, а может, всему виной было жалованье операционистки – слишком скромное,

чтобы позволить себе покупку новых вещей. С работы она возвращалась поздно, серая от

усталости. Ночь не приносила облегчения. Она признавалась, что даже во сне продолжала

видеть «эти рожи» (клиентов Сбербанка). «Вот досижу до конца года и сбегу из этого ада

ко всем чертям», – клялась мне соседка, когда я встречал ее перед уходом на работу. Но

год проходил, а она продолжала изрыгать проклятия, по-видимому, забыв о данном себе

обещании..."

Занавес :)

я не банковский сотрудник, но как и большинство клиент сбербанка. для меня лично, было интересно читать о событиях, которые происходили совсем недавно и то, какой вклад они оказали и нынешнюю ситуацию в банке. книга написана живым языком, с множеством цитат. на мой взгляд, книгу стоит прочитать.

Супер интересный кейс для менеджмента, реорганизация таких масштабов встречается редко. Увидела Сбербанк изнутри, много раз удивлялась, получила позитивные эмоции, Герман Греф показан с неизвестной для большинства человеком, стиль изложения легкий и непринужденный, с юмором, быстро прочитала, воды – нет. Рекомендую для прочтения

Даже не возникло желания прочитать, после первых страниц! И тип который заказал эту книгу к написанию не вызывает положительных эмоций!

Начал читать и думаю, а не случаем, Сергей Голубицкий написал уж очень похоже на него? Снова открыл обложку ан нет Евгений Карасюк, а так похоже на Сергея и его «Чужой опыт» из «Бизнес журнала».

Книга рассказывает о приходе Грефа к власти в Сбербанке и тому, как все строилось и развивалось. Какие подходы вводил Герман Оскарович, такие как например, система качества кайдзен. При этом, все описывается в красивых литературных эпитетах, с эмоциями и цитатами сотрудников Банка. И когда вчитываешься все уже воспринимается как красивый детектив, где в главной роли я думаю Вы уже понимаете кто! Он Герман Оскарович, как современный супермен побеждает всех врагов, окружающих Банк!

Кому точно стоит прочитать книгу? Молодым пиарщикам, политтехнологам и журналистам, так как Вы сможете за счет книги писать красивые опусы и мазать грязью других, причем делать это очень и очень красиво! Жаль что, Карасюк не дотягивает до уровня Сергея Голубицкого, которые старается избегать однозначных трактовок событий! Понимаю, что мысль может быть сейчас не понятна, читайте и все поймете!

Мне было очень интересно прочитать эту книгу (которую случайно нашёл в анонсе в приложении МИФ). И я благодарен автору за то, как он передавал мысли и ощущения буквально «из уст Германа Грефа».

Наконец-то открывая счёт в Сбербанке в Самаре, я был шокирован потрясающим качеством обслуживания, совершенно неожиданным в Сбербанке в России.

Могу заверить, что Грефу удалось преобразовать сервис так, как надо – такого качества обслуживания нет даже у нас в Латвии. Тем не менее, в Москве ещё есть, кого уволить за недостаточно активную работу. В Петербурге и особенно в Самаре с этим получше. Благо, теперь я знаю, куда писать, и знаю, что письма действительно рассматривают в банке.

Почему только 4 звезды книге? Я всё ждал, когда же автор вернётся к повествованию, как именно переучили «бабкотеток» и действительно ли уволили 60000 ненужного персонала.

Эта тема раскрыта вот именно не до конца. Закончились ли эти перемены или ещё идут? До какого периода развития банка пишется в книге? Эти все моменты остались нераскрытыми.

Вместо этого автор оставил этот вопрос «подвешеным в воздухе», переключившись на кредиты и инвестиционную деятельность Сбербанка, тогда как заглавие книги – именно про то, как слона заставляли танцевать.

Может быть, про эти переустройства можно почитать где-либо ещё?

С благодарностью и уважением,

Павел Толпежников, Рига / Москва

( PavelTolpezhnikov.com )

отзыв о книге

Повествование о входе Сбербанка в борьбу за клиента понравилось. Работаю в крупной компании сферы обслуживания, всегда придерживались канонов – лояльный клиент – залог успеха. Интересно было переоценить Сбербанк с точки зрения их внутренних изменений. Шаги, предпринимаемые Графом, хорошо применимы на практике в крупных компаниях, российские реалии таковы, что мало кто из топ-менеджмента знает, какого тем, кто в полях.

Человеку не работающему в системе Сбербанка, книга будет не интересна.

Книгу не читал и даже не хочу. Ну просто потому что это наверняка "сказочка про козявочку". Плюс там наверняка ещё в придачу недвусмысленные хвалебные оды и рекламные паузы в честь Грефа. Такой вот "Майн кампф". Ну а на самом деле, что такое "Сбер" будет достаточно знать просто обратившись туда. Это и мегавселенная с экосистемой при смешных ставках по вкладам клиентов

Книга не плоха

Первая половина книги очень понравилась, вторая половина скучновата и как то выводов не хватило. Все таки думалось, что ГРЕФ пытается построить ЛУЧШУЮ компанию в своей отрасли, но как то сложилось впечатление, что строит «великую». В общем все таки неплохая книга в багаж.