Цитата из книги «Троллология. Как нейтрализовать хейтеров и противостоять им в соцсетях»

Пусть придут и напишут троллю, что он – тролль! Ну в конце концов, это же логично! Не приходят. Не пишут. Затаились с попкорном и ждут, что будет. Более того – иногда даже мерзко лайкают комментарии, которые пишет тролль. Известный фудблогер и ресторанный критик Катерина Смирнова однажды писала о таких «френдах»: «А есть трусоватые пассивные агрессоры. Они часто делают вид, что вообще тебя не читают. Но всегда лайкают тех, кто пишет тебе гадость. Прибежал человек и написал, что ты глупость говоришь. И в ходе диалога выясняется, что это он невнимательно прочитал твой текст и просто неправильно понял. Бывает. И вы разрулили проблему. И его отпустило. Ему, наверное, даже стыдно, что он на тебя не по делу набросился. Зато тот его первый коммент про то, что ты дурачок, уже лайкнули несколько пассивов. Которые сами боятся тебя кусать и пинать. Но если кто-то сделал это до них, радостно подключатся».