Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»
Мой ключ к тебе
Потребительский экстремизм. Часть 2
Потребительский экстремизм. Часть 3
Потребительский экстремизм. Часть 1
120 инструментов локального маркетинга. Сражение на своей территории
Личность в системе маркетинговых коммуникаций
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
The Grounds of an Opinion on the Policy of Restricting the Importation of Foreign Corn
Observations on the Effects of the Corn Laws, and of a Rise or Fall in the Price of Corn on the Agriculture and General Wealth of the Country
Ресторан: работа над ошибками
Доверие
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Астрогид в мир шопинга и стиля
Фабрика-кухня: свой бизнес или аутсорсинг
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
Автоворонки для инфобизнеса
Экшн-коучинг. Метод Л. Кроля
Век клиента