Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
The Art of Client Service. The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and Advertisers
Call Centers For Dummies
Основы рекламы
Сборник ролевых игр для обучения риелторов
Ресторан: работа над ошибками
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Добро пожаловать в гостеприимство
Фабрика-кухня: свой бизнес или аутсорсинг
Пицца-бизнес: пиццерия, служба доставки, производственный комплекс
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Английский язык в сфере профессиональной коммуникации для службы приема и размещения. (СПО). Учебник.
Узкое место
Рестомаркетинг. От хаоса к системе
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж
Пособие для продавца продовольственных товаров
Организация торговли
Гостиничный сервис
Формула доставки еды. Создание и управление
Ресторан главами гостя. Новый взгляд на бизнес
Проектирование гостиничной деятельности. (Бакалавриат). Учебное пособие
Ресторан: от одного до сети. Опыт построения и управления
Ресторанный бизнес в малых городах. Секреты успешного открытия и эффективного управления
