Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Новые правила деловой переписки
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Искренний сервис
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Каналы продаж
Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Добро пожаловать в гостеприимство
Обзор книги Н. Рэкхема «Продажи по методу SPIN»
Обзор книги С. Шиффмана «Техники холодных звонков»
Саммари на книгу «Новые правила деловой переписки». Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Рецепт идеального Управляющего
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Обзор книги Г. Беквита «Продавая незримое»
Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»
Доверие
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ