Отзывы на книгу «Дизайн привычных вещей», страница 2

После прочтения этой книги, я начал ловить себя на мысли, что начал рассматривать все встречные объекты с позиции психологии. Понятно ли мне, как пользоваться этим предметом? Зачем был выбран именно этот дизайн, как его улучшить, и надо ли это делать вообще? Как думал её создатель, какую модель он строил в своем мозгу? И с этой позиции книга отменная. Она заставляет задуматься над вещами, о которых раньше не задумывался.

Хочу узнать еще об этой книге

Несмотря на название, о происхождении которого автор говорит отдельно, здесь очень мало написано про сам дизайн. Но очень много про то, как люди относятся к дизайну и как они взаимодействуют с различными объектами. Будь то двери, телефоны, компьютерные системы. Автор рассуждает над тем, что нужно сделать, чтобы человек сразу понял, как пользоваться этой вещью. Почему пользователь не может сразу осознать суть вещи, и что нужно сделать, чтобы он справился с этой задачей как можно быстрее.

Портит эту книгу знаменитая проблема всех американских авторов. Они очень тщательно разжевывают, перерабатывают, пересказывают, дополнительно уточняют, и вновь повторяют все то, что уже сказали до этого. Словно читатели могут не понять мысли, которую он озвучил один раз и нужно повторить еще пару раз для понимания. По сути, вся эта книга могла бы уместиться в паре глав. Тем более что последняя глава – это краткий пересказ всей книги, где автор сжато, без особых примеров повторяет все то, что он уже рассказал в книге. Да, читается все это легко и просто, но будь воды поменьше, читалось бы куда быстрее.

Отдельно отмечу возраст этой книги. В нынешнее время читать многие мысли автора про «калькулятор-записную книжку», как минимум забавно. И про требования к операционным системам, и про компьютеры вообще. Сейчас у нас все это есть, и они выполняют все то, что так страстно желал автор – синхронизация, легкое внесение, расширяемость. Но вот оказывается, с дизайном все равно есть куда стремиться, правда теперь уже в дизайне программ и приложений. И да, все мысли, которые перечислены в этой книги, вполне годятся и для подобного дизайна.

Не будь в этой книге столько воды, поработай автор над примерами, иллюстрирующими основные мысли, сократи ненужную информацию – и был бы просто отменный образчик книги, которую должен прочесть каждый дизайнер. В ней огромное количество наблюдений, вполне логичных правил, взаимосвязей и философии, которая поможет дизайнеру понять, что именно нужно сделать с объектом, чтобы пользователи поняли, как он работает. Как донести с его помощью ту модель, которая построена в голове разработчика. Ну и заодно – почему не стоит в этом вопросе советоваться с теми, кто имеет отношение к разработке этого самого объекта.

И как я уже говорил – после прочтения этой книги начинаешь несколько по иному смотреть на окружающие вещи. Пытаешься применить к ним тот угол зрения, о котором говорит автор. Во-первых, все это увлекательно и забавно. Во-вторых, оказывается, что большинство предметов в мире создано с игнорированием этих правил. Перечницы в кафе сделаны так, что сложно понять, как достать из них перец (не выделена основная «рабочая» зона, зато прекрасно выделена второстепенная зона, которая нужна, чтобы разобрать перечницу целиком). Названия улиц находятся не там, где нужно человеку, который ищет нужный адрес.

На мой взгляд – эту книгу стоит прочитать всем. Тем, кто создает объекты (будь то предмет, или приложение)– она поможет разобраться, как сделать плод их работы лучше. Тем, кто этими объектами пользуется (а это, в общем-то, все мы) – она позволит иначе взглянуть на свое взаимодействие с этим миром. Основная мантра этой книги – если вы чего-то не понимаете в объекте – это не ваша вина, это вина того, кто его создал. Вот и воспользуйтесь ею. Задавайте вопросы и не бойтесь сложных систем.

За последние 30 лет дизайн вещей претерпел сильные изменения и многое в этой книге к 2018 году устарело. Серьезно, многие ли из молодых дизайнеров помнят внешний вид видеомагнитофонов или радио? Идеи, которые в 1988 году казались новаторскими, давно перестали быть чем-то особенным и сейчас активно внедряются.

Будем честными – практическую пользу представляет только первая глава. В последующих главах вы не найдете ничего нового: там будут только основы психологии и примеры, примеры, примеры ... Идея книги отличная, но повествование не отличается оригинальностью. Скучно. Все звезды – только за идею и несколько примеров, вызвавших лёгкую ностальгию по давно ушедшей эпохе видеомагнитофонов и радио.

Беря книгу в руки, ты думаешь, что сейчас поймёшь, как и что надо делать, чтобы мир стал лучше. Как думать, какими принципами руководствоваться, с какой стороны смотреть, что использовать. Как улучшать мир вокруг себя.

И да, всё это в книге есть. Но очень мало. Очень. Несколько принципов и правил выдаются в самом начале. Ок, думаешь ты, неплохо, даже хорошо! Продолжай! И, прорвавшись сквозь множество странных примеров (об этом ниже) ты читаешь... то же самое. И снова. И опять. Оказывается, что новой информации в книге гораздо меньше, чем самой книги. Рассуждения, примеры, повторы — вот, что ожидает читателя на страницах. Нет, к самой информации никаких претензий, а вот к её количеству...

И примеры. Про них, конечно, написал каждый читавший. Но они действительно порою такие... странные. Наивные. Глупые. Неестественные. То есть получается, что мне демонстрируют, как сделать очевидным правильное применение, хотя сам автор прибегает к каким-то фантастически неочевидным применениям! Отдельно упомяну иллюстрации. Их описание и указатели к ним местами так странно расположены, что меняют смысл текста на противоположный.

Уфф... Если так смотреть, то складывается ощущение, что книга плохая и мне не понравилась. Это не так =) Она полезная, она легко написана и хорошо читается, в ней много здравых мыслей. Мои претензии сводятся к «воде», занимающей большую часть книги, и наивным примерам.

А так — прочитайте. Только не рассчитывайте на откровения ;-)

Могу сказать, что автор заставил меня посмотреть на повседневную жизнь под другим углом, теперь я постоянно думаю: "Удобно ли мне пользоваться этой вещью?" Не паранойя ли? Вывода из книги можно сделать два: 1 - если вы путаетесь, в какую сторону открывать дверь, виноваты не вы, а дизайнер. 2 - дизайнеры, дорогие дизайнеры, помните, что главное не внешний вид и количество функций, а удобство пользователя!

Утешить человека еще осталось немного 

Важно наглядность, чтоб было понятно что можно делать а что нет, понятно как использовать инструмент 

Что должен ментор делать, доставать большее подробно информацию о тебе и находить дырки и задавать вопрос почему 

Есть мир, потом появляться либо цель либо проблема, ставим цель, и задать вопрос как я это сделаю , что я могу сделать, делаем и получаем отбратку от мира 

Попросить, чтоб кто-то поставил дедлайн и презентовал его (это работает) 

Бессознательно то что мы делаем старое, сознательное на новое и создать новые патерные

Для действий, нужно чтоб человек ощущал положительные итоги, и тогда будет эмоциональный отклик 

Лучше иметь негативный фидбек, чем никакой, если нет фидбека у нас появляется ощущение, что мы не контролируем ситуацию и это вызивает тревогу 

Фидбэк это знание результатов 

Знание и действия: сперва есть мир и идет восприятия информации, потом интерпретация событий, далее мы сравниваем с другим и идет цель, сотавить план, изменить план под реальность, и исполнить, и получить фидбэк 

Этапы действий при получение информации: интуитивный: тревога или спокойствие, далее идет поведение: надежда или страх, эмоции потом которые рождаются после оценки действий (облегчение или отчаяние), далее разумные эмоции с причиной и следствием  и анализ последствий  ( гнев, разочарование, гордость) 

Изменить слово поражение на я получил опыт

Этапы для действия

«вопросы:• Чего я хочу добиться?• Какие есть варианты?• Что я могу сделать?• Как мне это сделать?• Что произошло?• Что это значит?• Это хорошо?»

Яуюкі питання задавати собі, а потім світу

Скука важна для эффективности 

Если есть ошибка изменить процесс или продукт, чтоб свести к минимуму 

Хороший дизайнер должен понимать как решить задачу 

«дизайн

«Двойной алмаз» описывает две фазы дизайна: постановка правильной проблемы и реализация нужд человека. Но как это сделать? Здесь в игру вступает человекоориентированный дизайн[54].В процессе разработки человекоориентированного дизайна есть четыре разных вида деятельности (рис. 6.2):1) наблюдение;2) генерирование идеи;3) создание прототипа;4) тестирование.»

Для удовлетворения клиента знать их прошлый опыт и знать их способности 

Много генерировать и критиковать 

Дизайнер ищет потребность клиента, а маркетинг что реально они купят 

«Молодые люди более подвижны, более охотно проявляют себя и рискуют. У пожилых людей больше знаний и мудрости.»

«совершенствовать вещи, которые помогают и обогащают жизнь людей, приносят пользу и удовольствие.»

Чего хотят клиенты, как повысит качество обсуживание 

«Мужчины не так чувствительны к моде в одежде, как женщины, но они компенсируют это интересом к модным тенденциям в области автомобилей и других технологий.»

Интересная теория о том что во многих ошибках людей виноваты не они сами, а всему виной плохая работа дизайнера. не правильно расположенные элементы, не продомунность дизайна. Дизан должен быть интуитивно понятным. Можно давать пользоваелю позвожность совершать ошибки, но чтобы он видел их резуьтаты. Важно видеть результат действий прямо сейчас.

НЕхудожественная литература. 

Как я говорила, пытаюсь читать больше профессиональной литературы. На этот раз мой выбор пал на книгу «Дизайн привычных вещей».

Очень скептически относилась к книге. Но... я так скажу, любому аналитику, продукт-менеджеру и дизайнеру будет полезно прочитать книгу, хотя бы по диагонали. Это не лучшая книга о дизайне, хотя пока мне сравнивать особо не с чем . И она не даст вам, возможно, каких-то глубоких знаний, но основы дизайна и юзабилити уж точно. Для многих, возможно, описанное покажется очевидным и само собой разумеющимся. Но на мой взгляд, при проведении анализа будущих информационных систем коллеги и я в частности не всегда учитываем все основные правила дизайна.

Я тут выделила несколько интересных мыслей:

«Итак, дизайн должен - подсказывать, какие действия возможны в данный момент (использование ограничителей);

- соответствовать принципу наглядности,  включая концептуальную модель системы, возможные действия и результаты этих действий; - делать возможной оценку текущего состояния системы; - отражать естественное соответствие между намерениями и необходимыми действиями; между действиями и их результатом; между видимым и реальным состоянием системы.»

«Дизайнеры очень хорошо знают устройство, над которым работают. Пользователи же отлично знают задачу, которую им нужно выполнить с помощью этого устройства»

«Если ошибка возможна, кто-то обязательно ее допустит. Дизайнер должен предусмотреть всевозможные ошибки и постараться свести к минимуму вероятность их появления»

Всем добра! ⠀

Жаль, что я горедизайнер, абсолютно не учитывающий практичность моих работ. Вся нацеленность только на эстетичность, дабы тронуть сердце заказчика: "Посмотри, какой красивый продукт я тебе создал. А что мне аудитория? Мне платишь ты, а не они. Я метился только в твои желания". Но тем не менее, я не могу разорваться на двое и во время разработки дизайна еще и тестировать его на целевой аудитории. Даже если я сам буду целевой аудиторией своих работ. Ведь иногда и просто с дизайном запаздываешь. Философия Нормана явно не для (моего) нынешнего рынка, хотя я все чаще слышу о понятии UX дизайна.

Дизайн окружает человека вокруг в качестве вещей, которые мы используем ежедневно и не только, однако вряд ли кто глубоко задумывался, рассматривал или анализировал бытовые штуки или приспособления. В этой книге автор делает особый акцент на форму, функциональности банальных до невозможности вещей. И, действительно, что уникального в дверной ручке или душевом распылителе? На такие и более подробные вопросы и отвечает автор в своей чудо-книге.

Очень часто мы тратим деньги на совершенно ненужные нам вещи. Порой только из-за того, что это "модно". А дизайнеры в погоне за успехом создают неудобные и непонятные предметы. Данная книга помогает сориентироваться во все набирающем обороты мире глобального потребления.