Одна из лучших книг, что я читал по теме переговоров и убеждения. Сильные приёмы, толковые стратегии. Применимо для реальной жизни. Советую всем, кому приходится много работать с людьми и убеждать людей. Для личной жизни книга тоже отлично подойдет. Много полезных рекомендаций и техник, как сглаживать разногласия и обходить конфликты.
Отзывы на книгу «Слово за слово: искусство переговоров в реальной жизни», страница 3